Um técnico de informática foi chamado para realizar a manutenção de um microcomputador com o sistema operacional Windows 2010 instalado. Uma das unidades de armazenamento desse microcomputador é do tipo SSD.

A alternativa correta é letra D) não deve ser desfragmentada, pois a desfragmentação de uma unidade SSD diminui a vida útil do dispositivo.

A respeito da desfragmentação desse tipo de unidade, é correto afirmar que

a)  é uma boa prática, pois o tempo de acesso aos dados pode ser diminuído várias vezes para uma unidade 100% desfragmentada.
b)  é uma boa prática, pois aumenta a vida útil do dispositivo, considerando que dados não fragmentados aumentam o número de acessos à unidade necessários para recuperá-los.
c)  é necessário sempre que o espaço livre de armazenamento cai abaixo de 10% do espaço total de armazenamento.
d)  não deve ser desfragmentada, pois a desfragmentação de uma unidade SSD diminui a vida útil do dispositivo.
e)  não deve ser desfragmentada, pois a desfragmentação diminui o espaço útil de armazenamento da unidade.

Lembrando que o nome correto da última versão do Windows é Windows 10 (e não "Windows 2010"), analisando as alternativas, temos que:

A – é uma boa prática, pois o tempo de acesso aos dados pode ser diminuído várias vezes para uma unidade 100% desfragmentada.

Errada: a desfragmentação apenas melhora a velocidade de leitura de arquivos da unidade, e não interfere na capacidade de armazenamento, ou seja, não aumenta e nem diminui tal capacidade. 

B – é uma boa prática, pois aumenta a vida útil do dispositivo, considerando que dados não fragmentados aumentam o número de acessos à unidade necessários para recuperá-los.

Errada: dispositivos do tipo SSD (Solid State Drive) utilizam bancos de chips de flash-rom (que é um tipo de memória não volátil, ou seja, não perde seu conteúdo quando o computador é desligado), e têm este nome justamente pelo fato de não utilizarem dispositivos móveis (ou seja, motores, como é o caso dos HDs). Podem armazenar uma quantidade razoável de informações, são muito silenciosos e gastam menos energia que os HDs antigos.

Discos de SSD não devem ser desfragmentados: além de desnecessária, esta operação diminui a vida útil deste equipamento. Ao utilizar unidades desta tecnologia, é inclusive recomendável desativar a desfragmentação automática do Windows quando uma unidade deste tipo é instalada no computador. A desfragmentação  não interfere no número de acessos à unidade para a leitura de dados. 

C – é necessário sempre que o espaço livre de armazenamento cai abaixo de 10% do espaço total de armazenamento.

Errada: conforme comentado acima, a desfragmentação apenas melhora a velocidade de leitura de arquivos da unidade, e não interfere na capacidade de armazenamento, ou seja, não aumenta e nem diminui tal capacidade. 

D – não deve ser desfragmentada, pois a desfragmentação de uma unidade SSD diminui a vida útil do dispositivo.

Certa: de fato, conforme comentado acima, discos de SSD não devem ser desfragmentados: além de desnecessária, esta operação diminui a vida útil deste equipamento. Ao utilizar unidades desta tecnologia, é inclusive recomendável desativar a desfragmentação automática do Windows quando uma unidade deste tipo é instalada no computador.

E – não deve ser desfragmentada, pois a desfragmentação diminui o espaço útil de armazenamento da unidade.

Errada: conforme comentado acima, de fato, unidade de SSD não deve ser desfragmentada, mas não porque "diminui o espaço útil de armazenamento", já que tal espaço não sofre qualquer modificação em virtude da desfragmentação, mas sim porque tal procedimento diminui a vida útil do equipamento.

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA D.