Em qual dispositivo de armazenamento um usuário, que está utilizando o Windows 2000, deve salvar um arquivo do Microsoft Word para ter certeza da sua recuperação, depois de desligar e ligar o computador?

A alternativa correta é letra D) Disco rígido.

Analisando as alternativas, temos que:

A – Barramento de entrada e saída.

Errada: barramento ou BUS é o conjunto de vias de interligação entre diferentes componentes do computador. Barramento local de I/O: "I/O" corresponde a Input/Output ou seja, entrada e saída, que  é o caminho usado para dispositivos de entrada e saída (periféricos) para comunicação com o processador, chipset e memória do computador. Tal componente não é memória, ou seja, não armazena qualquer tipo de dado. 

B – Memória Cache volátil.

Errada: cache é uma memória utilizada entre a DRAM e os núcleos da CPU (fisicamente posicionada no chip da CPU,  para aumentar a velocidade de execução de programas. É do tipo SRAM (static RAM), cuja tecnologia permite velocidades de leitura e gravação muito maiores do que a velocidade da memória DRAM (utilizada como memória principal nos computadores atuais). Esta memória não armazena dados de forma permanente. 

C – Memória RAM volátil.

Errada: RAM  (Random Access Memory) armazena os programas ao serem executados pela CPU, além dos dados que serão utilizados durante o processamento, e o acesso à RAM é aleatório. Outra característica da RAM é que ela é volátil: só armazena dados enquanto o computador permanecer ligado, ou, em outras palavras, enquanto houver energia na RAM; ao interromper o fornecimento de energia para a RAM todos os seus dados serão perdidos, ou seja, apagados, de tal forma que esta memória não armazena dados de forma permanente. 

D – Disco rígido.

Certa: de fato, a unidade de discos rígidos mais conhecido pela sigla HD, é um dispositivo eletromecânico (ou seja, funciona através de motores) que através de vários discos rígidos superpostos, permite armazenar uma enorme quantidade de dados, é o mais usado como memória auxiliar atualmente, justamente pelo fato de ser um dispositivo não volátil, ou seja, não perde seus dados quando o computador é desligado. 

E – Processador.

Errada: Processador é a mesma coisa que CPU (Central Processing Unity - Unidade Central de Processamento): é um chip, que tem a capacidade de interpretar e executar as instruções dos programas (e, portanto, pode ser considerado o cérebro da máquina) e por esta razão é o dispositivo eletrônico mais importante de um computador. Tal componente não é memória, ou seja, não armazena qualquer tipo de dado. 

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA D.