O protocolo de gerenciamento de correio eletrônico em que as mensagens ficam armazenadas no servidor permitindo assim que o usuário acesso as suas pastas e mensagens de qualquer computador, tanto por webmail como por cliente de correio eletrônico, é o

A alternativa correta é letra D) IMAP4.

Analisando as alternativas, temos que:

A – TCP.

Errada: TCP (Transmission Control Protocol) é um protocolo responsável por oferecer confiabilidade na transmissão de pacotes, fornecendo um serviço orientado à conexão, confiável, e full-duplex para os serviços de aplicação. Não atua especificamente no acesso a e-mails. 

B – SMTP.

Errada: SMTP (Simpe Mail Transfer Protocol) é um protocolo utilizado pelos clientes de e-mail (que são programas gerenciadores de e-mails, como o MS Outlook e o Mozila Thunderbird, por exemplo) para enviar mensagens para o provedor. Não é utilizado, portanto, para acessar pastas de um servidor de e-mail. 

C – POP3.

Errada: POP3 - Post Office Protocol é um protocolo utilizado para receber mensagens.  Este protocolo é utilizado por clientes de e-mails, e permite o download (transferência) das mensagens do provedor para o computador do usuário, ou seja, quando este protocolo é utilizado, as mensagens não ficam armazenadas no servidor. 

D – IMAP4.

Certa: de fato, IMAP4 (Internet Message Access Protocol) utilizado para acesso online e offline à caixa postal, para que o usuário possa receber suas mensagens. Pode ser usado tanto por clientes de email quanto por webmail, permitindo a criação de pastas no servidor, bem como a manipulação de pastas no servidor e a configuração para que mensagens não sejam apagadas automaticamente do servidor.

E – IP.

Errada: IP (Internet Protocol) - em toda e qualquer rede, cada elemento precisa ter uma identificação única, que não se repita, para que ele seja encontrado na rede. O IP é o protocolo responsável pelo gerenciamento de endereços da Internet, permitindo a localização dos computadores na Internet. Não atua especificamente no acesso a e-mails. 

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA D.