Para configurar a conta de um e-mail particular de serviços gratuitos como Yahoo, Gmail, Hotmail, entre outros, no Microsoft Office Outlook 2016, o usuário precisa ter as seguintes informações de endereço dos protocolos:

A alternativa correta é letra A) POP3 e SMTP.

Para configurar a conta de um e-mail particular de serviços gratuitos como Yahoo, Gmail, Hotmail, entre outros, no Microsoft Office Outlook 2016, o usuário precisa ter as seguintes informações de endereço dos protocolos:
a)  POP3 e SMTP.
b)  IMAP e HTTPS.
c)  POP3 e SPA.
d)  SSL e TLS.

Os protocolos mencionados nas alternativas têm as seguintes finalidades:

• POP3: POP3  (Post Office Protocol) - protocolo da série TCP/IP utilizado para receber mensagens.  Este protocolo é utilizado por clientes de e-mails, e permite o download (transferência) das mensagens do provedor para o computador do usuário.
   
• SMTP: SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é um protocolo utilizado pelos clientes de e-mail para enviar mensagens para o provedor.
   
• IMAP: IMAP4 (Internet Message Access Protocol) utilizado para acesso online e offline à caixa postal, para que o usuário possa receber suas mensagens. Pode ser usado tanto por clientes de email quanto por webmail, permitindo a criação de pastas no servidor, bem como a manipulação de pastas no servidor e a configuração para que mensagens não sejam apagadas automaticamente do servidor. O SMTP também permite esta configuração.
   
• HTTPS: HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) é conhecido como o protocolo da navegação já que, através dele, é possível navegar pelas páginas da Internet, ou, num linguajar mais técnico, ele permite a transferência de arquivos em hipermídia. HTTPS é um protocolo que resulta do uso do HTTP em conjunto com o SSL, para que as informações transferidas entre as máquinas sejam criptografadas, e quando isto ocorre, é exibido o ícone de um cadeado fechado.
   
• SPA: não existe protocolo com tal denominação. 
   
• SSL: SSL (Secure Socket Layer) é um protocolo usado em conjunto com outros (como o FTP e o HTTP, por exemplo) para implementar a criptografia nas informações que trafegam entre as máquinas que estão se comunicando, aumentando a segurança.
   
• TLS: o protocolo TLS (Transport Layer Security) foi concebido como sucessor do SSL, atuando também na criptografia de dados utilizando um algoritmo mais forte que o SSL e pode trabalhar em portas diferentes.

   Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA A.