Considerando-se os conhecimentos sobre Correio Eletrônico e os protocolos de comunicação envolvidos, observe a imagem abaixo.

A alternativa correta é letra A) SMTP, SMTP e IMAP

O diagrama acima representa, de forma simplificada, o envio de e-mail do Usuário A para o Usuário B. Considerando-se o diagrama acima apresentado, considerando-se também que o servidor de e-mail do usuário A seja diferente do usuário B e os principais protocolos de correio eletrônico (SMTP, POP3 e IMAP), assinale a alternativa que representa, de acordo com a definição de cada protocolo, uma substituição adequada, da esquerda para a direita, dos números 1, 2 e 3 pelos protocolos envolvidos nessa comunicação. a)  SMTP, SMTP e IMAP b)  POP3, IMAP, SMTP c)  SMTP, IMAP, POP3 d)  POP3, POP3, SMTP

Os protocolos mencionados nas alternativas têm as seguintes características:

IMAP4 (Internet Message Access Protocol) utilizado para acesso online e offline à caixa postal, para que o usuário possa receber suas mensagens. Pode ser usado tanto por clientes de email quanto por webmail, permitindo a criação de pastas no servidor.  

POP3  (Post Office Protocol) - protocolo da série TCP/IP utilizado para receber mensagens.  Este protocolo é utilizado por clientes de e-mails, e permite o download (transferência) das mensagens do provedor para o computador do usuário.

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) é um protocolo que pode ser utilizado em duas situações possíveis: 

• Primeira: um cliente de e-mail acessa o servidor SMTP de seu provedor de e-mail para transferir mensagens para tal servidor, ou seja, o SMTP atua como servidor, neste caso;  
• Segunda: o servidor SMTP de um provedor de e-mail vai enviar um e-mail ao servidor destinatário da mensagem: neste caso, o host que vai enviar a mensagem, que é um servidor SMTP, estará, neste momento, atuando como um cliente, já que o protocolo usado para transferir mensagens eletrônicas entre servidores é o próprio SMTP.

As substituições que devem ser feitas na figura do enunciado são as seguintes:

1 - trata-se de um cliente de e-mail acessando o servidor de seu provedor de e-mail para enviar as mensagens para este último. O protocolo que permite esta operação é o SMTP.

2 - aqui temos um servidor de e-mail enviando mensagens para outro servidor de e-mail. Conforme comentado acima, o protocolo que permite o envio de mensagens entre servidores é o SMTP. 

3 - trata-se de uma operação de download das mensagens de um servidor de e-mail para uma máquina cliente. Conforme comentado acima, os protocolos que permitem o envio de mensagens entre um servidor e o cliente de e-mail são o POP3 e o IMAP. 

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA A.