Tanto para a Internet como para a Intranet, quando existe a necessidade de transferir dados e arquivos, utiliza-se basicamente do protocolo:

A alternativa correta é letra B) FTP

Tanto para a Internet como para a Intranet, quando existe a necessidade de transferir dados e arquivos, utiliza-se basicamente do protocolo:
a)  TCP
b)  FTP

c)  HTTP

d)  SMTP

Analisando as alternativas, temos que:

A – TCP

Errada: TCP (Transmission Control Protocol) é um protocolo orientado a conexão responsável pelo controle de pacotes. Permite a recuperação de pacotes perdidos, eliminação de pacotes duplicados e a recuperação de dados corrompidos. Controla o fluxo de dados, para que o destino não receba mais informações do que é capaz de processar.

B – FTP

Certa: FTP (File Transfer Protocol): os servidores FTP são computadores na Internet aos quais usuários podem estar autorizados a utilizar para armazenar arquivos. Neste caso, para manter os arquivos organizados, os usuários precisam efetuar procedimentos para manter esta organização, tais como excluir, mover, copiar e renomear objetos, entre outros. O protocolo que permite efetuar tais operações é o FTP.

C – HTTP

Errada: HTTP (Hyper Text Transfer Protocol) é conhecido como o protocolo da navegação já que, através dele, é possível navegar pelas páginas da Internet, ou, num linguajar mais técnico, permitir a transferência de arquivos em hipermídia. 

D – SMTP

Errada: SMTP (Simpe Mail Transfer Protocol) é um protocolo utilizado pelos clientes de e-mail para enviar mensagens para o provedor de e-mail.

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA B.