Em um relacionamento humano, o aspecto “relato” da mensagem transmite informação, portanto é sinônimo de conteúdo, enquanto que aspecto “ordem” refere-se às relações entre os comunicantes. A partir desses termos, é possível afirmar que

A alternativa correta é letra B) em relações doentes o aspecto do conteúdo - "relato" é o menos importante.

Gabarito: Letra B

Em um relacionamento humano, o aspecto "relato" da mensagem transmite informação, portanto é sinônimo de conteúdo, enquanto que aspecto "ordem" refere-se às relações entre os comunicantes. A partir desses termos, é possível afirmar que

a)  em relações doentes o aspecto do conteúdo - "relato" é o mais importante.

b)  em relações doentes o aspecto do conteúdo - "relato" é o menos importante.

c)  em relações saudáveis o aspecto do conteúdo - "ordem" - é o primordial.

d)  em relações saudáveis o aspecto do conteúdo - "relato" - é o menos importante.

e)  independentemente do tipo de relação, o aspecto do conteúdo - "relato" - é o primordial.

Segundo Jackson, Watzlawick e Weakland, quanto mais doente uma relação, menos importante é o conteúdo da mensagem (aspecto relato). Veja:

“O aspecto “relato” de uma mensagem transmite informação e, portanto, é sinônimo, na comunicação humana, do conteúdo da mensagem, ode ser sabre qualquer coisa que é comunicável, independentemente de essa informação particular ser verdadeira ou falsa, valida, inválida ou indeterminável. O aspecto “ordem”’, por outro lado, refere-se a espécie de mensagem e como deve ser considerada; portanto, em ultima instancia, refere-se as relações entre os comunicantes. Todas estas definições de relações gravitam em torno de uma ou varias das seguintes asserções; “Isto é como eu me vejo... Isto é como eu vejo você... Isto é como eu vejo que você me vê...” etc., numa regressão teoricamente infinita. Assim, por exemplo, as mensagens “é importante soltar a embreagem gradual e suavemente” e “Solte a embreagem de golpe, e a transmissão pifará num abrir e fechar de olhos” têm, aproximadamente, o mesmo conteúdo de informação (aspecto de relato) mas definem, obviamente, relações muito diferentes. Para evitar qualquer incompreensão sobre o que se diz acima, queremos deixar bem claro que as relações só raramente são definidas de um modo deliberado e com plena consciência, De fato, parece que quanto mais espontânea e “‘saudável” é uma relação, mais o aspecto relacional da comunicação recua para um plano secundário, Inversamente, as relações “‘doentes” são caracterizadas por uma constante Iuta sobre a natureza das, relações, tornando-se cada vez menos importante a aspecto de conteúdo da comunicação,”

Nosso gabarito é Letra B

Referência: Watzlawick P, Beavin JH, Jackson DD. Pragmática da comunicação humana: um estudo dos padrões, patologias e paradoxos da interação. São Paulo: Cultrix; 1997