Mensagem eletrônica que chega ao usuário sem a sua permissão ou sem seu desejo de recebê-la. Geralmente é recebida por e-mail, mas também pode circular pelas redes sociais ou comentários de blogs. É enviada para uma quantidade muito grande de pessoas e tem um fundo geralmente comercial, mas também pode assumir um viés criminoso. Que tipo de mensagem é essa?

A alternativa correta é letra C) Spam.

Analisando as alternativas, temos que:

A – Malware.

Errada: Malware é uma palavra resulta da união dos termos em inglês malicious e software, e quer dizer software malicioso. Ele designa qualquer programa que cause problemas ao usuário e/ou ao computador no qual for executado, ou seja, é uma categoria de programas maliciosos. Códigos maliciosos (malware) são programas especificamente desenvolvidos para executar ações danosas e atividades maliciosas em um computador.

B – Phishing.

Errada:  Phishing é uma fraude descrita pela cartilha do CERT como "o tipo de fraude por meio da qual um golpista tenta obter dados pessoais e financeiros de um usuário, pela utilização combinada de meios técnicos e engenharia social". Tal fraude ocorre por meio do envio de mensagens eletrônicas, que tentam se passar pela comunicação oficial de uma instituição conhecida (como algum órgão da Justiça Federal), informam que a não execução dos procedimentos descritos pode acarretar sérias consequências e tentam induzir o usuário a fornecer dados pessoais e financeiros, por meio do acesso a páginas falsas, que tentam se passar pela página oficial da instituição, da instalação de códigos maliciosos, projetados para coletar informações sensíveis e do preenchimento de formulários contidos na mensagem ou em páginas falsas. Outra característica do phishing refere-se ao fato de que o usuário recebe um e-mail que tenta induzi-lo a clicar em um link, para baixar e abrir/executar um arquivo. Ao clicar, é apresentada uma mensagem de erro ou uma janela pedindo que o usuário salve o arquivo. Após salvo, quando o usuário abri-lo/executa-lo, será instalado um código malicioso em seu computador. 

C – Spam.

Certa: de fato, spam é um termo usado para designar e-mails não solicitados, como propagandas e correntes. Este tipo de e-mail pode ser usado para disseminar códigos maliciosos, propagar golpes e promover a venda ilegal de produtos. 

D – Spyware.

Errada: spyware é um programa malicioso projetado para monitorar as atividades de um sistema e enviar as informações coletadas para terceiros. Executa ações que podem comprometer a privacidade do usuário e a segurança do computador, como monitorar e capturar informações referentes à navegação do usuário ou inseridas em outros programas (por exemplo, conta de usuário e senha).

E – Vírus.

Errada: vírus é um programa malicioso que se propaga inserindo cópias de si mesmo e se tornando parte de outros programas e arquivos. Para que possa se tornar ativo e dar continuidade ao processo de infecção, o vírus depende da execução do programa ou arquivo hospedeiro, ou seja, para que o computador seja infectado é preciso que um programa já infectado seja executado, o que depende da ação humana para se replicar. Sua atuação é modificar ou excluir arquivos da máquina infectada.

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA C.