Todo hardware necessita de um software para funcionar. A respeito deste contexto, analise as afirmativas a seguir.

A alternativa correta é letra C) I e II, apenas.

Analisando as ferramentas, temos que:

I. Um software aplicativo é todo software desenvolvido para que o usuário possa realizar funções básicas como gerenciar arquivos, navegar na internet ou enviar um e-mail; entretanto, esta categoria de software não é capaz de se comunicar diretamente com o hardware e, por isso, precisa de uma plataforma (sistema operacional) para que possa ser executado.

Software aplicativo é aquele que se destina a uma função específica para atender uma demanda do usuário, como é o caso de editores de texto e navegadores, por exemplo.

Certa: gerenciadores de arquivos, navegadores e gerenciadores são, de fato, softwares aplicativos. Tais softwares não desempenham a a tarefa de comunicação com o hardware é do sistema operacional, que definido como software básico, o qual permite a utilização do hardware de um computador. Linguagens de programação também podem ser consideradas software básico.

II. O sistema operacional é um conjunto de programas, responsável por controlar e gerir o uso dos recursos de hardware; além disso, ele faz uma interface entre o hardware e o usuário, pois fornece mecanismos necessários para que a interação entre eles possa ocorrer.

Certa: de fato, o sistema operacional é um conjunto de programas indispensáveis que realizam tarefas básicas para que seja possível utilizar o hardware de um computador. O sistema operacional pode ser definido como uma interface que atua entre aplicativos acionados pelo usuário e o hardware do computador, controlando de forma segura todos os equipamentos de hardware necessários para a execução das tarefas do usuário.

III. Um software Open Source, também conhecido como software livre, é qualquer software que não possui licença, direitos autorais e pode ser adquirido de forma totalmente gratuita, sem a necessidade de pagamento por sua instalação ou ao longo de seu uso.

Errada: open source e  software livre são conceitos diferentes:   

• Software livre é de livre distribuição, o que significa que qualquer pessoa pode obter o software gratuitamente, copiá-lo e distribuí-lo. Não necessariamente tem o código fonte aberto. 
   
• Open source: trata-se de um software que permite o acesso ao código fonte do programa; este acesso permite que o código seja estudado e modificado, para se adequar às necessidades de um usuário (Código fonte é o programa escrito em linguagem de alto nível, ou seja, uma linguagem que trabalha com palavras em inglês, que são compreendidas por um programador).

Assim sendo, A RESPOSTA É A LETRA C.