Usado para o manuseio de arquivos em lotes, também denominados scripts, o shell de comando é um programa que fornece comunicação entre o usuário e o sistema operacional de forma direta e independente.

A alternativa correta é letra A) Prompt de Comando

Informações preliminares:

► O shell de comando é um software (programa) independente que oferece comunicação direta entre o usuário e o sistema operacional.  Este programa recebe, interpreta e executa os comandos de usuário, aparecendo na tela como uma linha de comandos, representada por um prompt, que aguarda na tela os comandos do usuário. No Linux o shell de comando mais comum é o Bash, já o Windows utiliza o Prompt de Comando.

Resolvendo a questão:

a) Prompt de Comando. Alternativa correta.

b) Comandos de Sistema. Alternativa incorreta.

Comentário: comandos de sistema em um shell de comando é um programa que é executado quando digitamos seu nome. Por exemplo, no Prompt de Comando do Windows, o comando CLS limpa a tela.

c) Agendador de Tarefas. Alternativa incorreta.

Comentário: o Agendador de Tarefas, no Windows, agenda tarefas do computador para que sejam executas automaticamente. Por exemplo, abrir um programa em determinado dia do mês. 

d) Acesso Independente. Alternativa incorreta.

e) Acesso Direto. Alternativa incorreta.

Comentário: essas alternativas foram colocadas para gerar dúvida em quem não tinha ideia nenhuma sobre o assunto. Veja esse trecho do enunciado "shell de comando é um programa que fornece comunicação entre o usuário e o sistema operacional de forma direta e independente". Pegaram duas palavras do enunciado e colocam como alternativas.  

Gabarito: A.