Uma conduta de emergência recomendada no atendimento ao cliente com sangramento leve/moderado na narina esquerda é

No atendimento a um cliente com sangramento nasal leve ou moderado na narina esquerda, a conduta de emergência mais adequada é comprimir a parede lateral da narina afetada contra o septo nasal. Essa medida, correspondente à alternativa A, é a correta porque promove a hemostasia por pressão direta no local do sangramento, facilitando a formação de um coágulo e interrompendo o fluxo sanguíneo.

As demais alternativas apresentam falhas ou riscos:

• B) Assoar as narinas pode agravar o sangramento, pois aumenta a pressão e desloca possíveis coágulos já formados.
• C) A lavagem nasal e compressas quentes são contraindicadas, pois o calor dilata os vasos e pode piorar o sangramento.
• D) A deambulação (caminhar) eleva a pressão arterial e dificulta a estancagem, enquanto compressas frias em ambas as narinas são menos eficazes que a compressão localizada.
• E) Inclinar a cabeça para frente antes da lavagem é inadequado, pois a lavagem não é recomendada em sangramentos ativos, e a inclinação pode aumentar a deglutição de sangue.

Portanto, a técnica mais segura e eficaz é a compressão direta da narina sangrante contra o septo nasal, mantendo a cabeça levemente inclinada para frente (para evitar aspiração ou deglutição de sangue) por 5 a 10 minutos. Caso o sangramento persista, busca-se atendimento especializado.