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NÃO se pode afirmar, sobre o processo de segmentação de mercado, que

NÃO se pode afirmar, sobre o processo de segmentação de mercado,
que

Resposta:

A alternativa correta é C)

O processo de segmentação de mercado é uma das bases fundamentais do marketing estratégico, permitindo que as empresas identifiquem e atendam grupos específicos de consumidores de forma mais eficiente. No entanto, entre as afirmações apresentadas, a alternativa C) é a incorreta, pois inverte a lógica do processo.

A segmentação de mercado não é o resultado da definição do público-alvo, mas sim a etapa que antecede essa escolha. Primeiro, a empresa divide o mercado em grupos homogêneos com base em características, comportamentos e necessidades semelhantes (alternativas B) e D)). Somente após essa análise é que se seleciona o(s) segmento(s) mais relevante(s) como público-alvo.

Além disso, a segmentação é de fato um pré-requisito para o marketing operacional (alternativa A)), já que os 4Ps são definidos com base no entendimento dos segmentos. Também é válida a perspectiva da alternativa E), pois os segmentos já existem no mercado – cabe ao profissional de marketing identificá-los e explorá-los estrategicamente.

Portanto, a afirmação equivocada é a de que a segmentação é um produto da definição do público-alvo. Na realidade, ocorre o oposto: a escolha do público-alvo é consequência de uma segmentação bem-executada.

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