Segundo Kotler (1998), a tarefa da organização é determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados alvos e atender às satisfações desejadas mais eficaz e eficientemente do que os concorrentes, de maneira a preservar ou ampliar o bem-estar dos consumido- res/clientes e da sociedade. A afirmação acima refere-se ao conceito de

Segundo Kotler (1998), a tarefa da organização é determinar as necessidades, os desejos e os interesses dos mercados-alvo e atender às satisfações desejadas de forma mais eficaz e eficiente do que os concorrentes, preservando ou ampliando o bem-estar dos consumidores e da sociedade. Essa afirmação está diretamente relacionada ao conceito de marketing societal.

O marketing societal vai além do simples atendimento às demandas do consumidor, incorporando preocupações éticas e sociais no processo de marketing. Ele reconhece que as empresas têm uma responsabilidade perante a sociedade e que suas ações devem contribuir para o bem-estar coletivo, alinhando lucro com impacto positivo.

Entre as alternativas apresentadas, a que melhor representa esse conceito é a B) marketing societal, pois reflete a ideia de equilibrar satisfação do cliente, competitividade e responsabilidade social, conforme destacado por Kotler.