Um meio de monitorar as variáveis controláveis e incontroláveis de marketing é a matriz de SWOT, que representa uma avaliação de

Um meio de monitorar as variáveis controláveis e incontroláveis de marketing é a matriz de SWOT, que representa uma avaliação de:

• A) ambientes externos, mercados e público-alvo
• B) cinco forças competitivas de Porter
• C) forças, fraquezas, oportunidades e ameaças de uma empresa
• D) sistemas externos e internos de uma organização
• E) variáveis econômicas, políticas, tecnológicas e sociais

O gabarito correto é C), pois a matriz SWOT é uma ferramenta estratégica que analisa as forças e fraquezas (fatores internos) e as oportunidades e ameaças (fatores externos) de uma empresa, permitindo um diagnóstico completo para a tomada de decisões em marketing e gestão.