Com a popularização do computador e da internet, surgiu o marketing eletrônico, que levou o consumidor ao consumo virtual. Nesse tipo de consumo,

Com a popularização do computador e da internet, o marketing eletrônico se tornou uma ferramenta essencial para as empresas, transformando a forma como os consumidores interagem com produtos e serviços. O consumo virtual trouxe consigo novas dinâmicas, mas também manteve certos padrões já conhecidos no mundo físico.

A alternativa correta, B), afirma que "o modelo de tipologias na internet não difere do padrão de raciocínio da divisão em grupos no mundo físico". Isso significa que, mesmo no ambiente digital, os consumidores continuam sendo categorizados com base em comportamentos, preferências e características semelhantes às do mercado tradicional. A segmentação de público, por exemplo, segue lógicas parecidas, como idade, interesses e hábitos de compra, independentemente do meio ser físico ou virtual.

As outras alternativas apresentam equívocos:

• A) Embora o processo de compra online possa variar, muitos consumidores seguem etapas semelhantes às do mundo físico, como pesquisa, comparação e decisão.
• C) A interação entre consumidores é, na verdade, incentivada no marketing digital, pois avaliações e recomendações fortalecem a confiança na marca.
• D) A internet otimiza o modelo econômico justamente por permitir acesso rápido a informações, sem depender exclusivamente de um vendedor físico.

Portanto, a internet não reinventou completamente a lógica de consumo, mas sim adaptou e potencializou estratégias já existentes, mantendo a essência da segmentação e do comportamento do consumidor.