Leia o texto a seguir. Na era digital, os consumidores saltam de um canal a outro, esperando uma experiência contínua e uniforme. Cabe às empresas combinar o melhor dos dois mundos: o imediatismo dos canais on-line com a intimidade dos canais off-line, tornando a marca disponível onde e quando os consumidores decidam fazer sua compra. O conceito relatado diz respeito ao marketing:
Leia o texto a seguir.
Na era digital, os consumidores saltam de um canal a
outro, esperando uma experiência contínua e uniforme.
Cabe às empresas combinar o melhor dos dois mundos: o
imediatismo dos canais on-line com a intimidade dos
canais off-line, tornando a marca disponível onde e quando
os consumidores decidam fazer sua compra.
O conceito relatado diz respeito ao marketing:
- A)digital.
- B)internacional.
- C)de guerrilha.
- D)onicanal.
Resposta:
A alternativa correta é D)
O texto apresentado aborda a necessidade de as empresas integrarem diferentes canais de comunicação e vendas para oferecer uma experiência contínua e uniforme aos consumidores. Essa abordagem, que combina o imediatismo dos canais digitais com a proximidade dos canais físicos, é conhecida como marketing omnichannel.
A alternativa correta para o conceito relatado no texto é a letra D) omnichannel, pois essa estratégia visa conectar todos os pontos de contato entre a marca e o cliente, garantindo uma jornada fluída e consistente, independentemente do canal escolhido pelo consumidor.
Enquanto o marketing digital (A) foca exclusivamente em canais online, o omnichannel engloba tanto o ambiente virtual quanto o físico. Já o marketing internacional (B) refere-se a estratégias em mercados globais, e o marketing de guerrilha (C) envolve táticas criativas e de baixo custo para chamar atenção. Portanto, a resposta mais adequada é a D).
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