Fernando é um funcionário que mantém seu ambiente de trabalho extremamente organizado, sendo muito zeloso com os pertences necessários à sua atuação profissional. Com frequência, ele é merecedor de comentários por parte de sua chefia imediata, destacando tal esmero em suas atividades, e é posto como modelo a ser seguido pelos demais funcionários. Ano a ano, Fernando mostra-se cada vez mais comprometido com suas tarefas, consolidando a sua imagem de funcionário-padrão. Tendo como base a teoria da aprendizagem do comportamentalismo, a situação apresentada acima retrata que:
- A)o comportamento aquém do esperado por parte dos demais funcionários acaba funcionando como estímulo para que Fernando mantenha sua habitual eficiência no trabalho;
- B)o recorrente comportamento responsável de Fernando revela-se como reflexo incondicionado, na medida em que esse comportamento é inerente à sua estrutura psíquica;
- C)a postura elogiosa da chefia imediata em relação a Fernando se mostra como um reflexo condicionado determinado pela ineficiência explícita dos demais funcionários;
- D)o destaque profissional exclusivo de Fernando caracteriza- se como uma punição à sua chefia imediata por não investir nos demais funcionários;
- E)os elogios a Fernando por parte de sua chefia podem ser vistos como reforçamento positivo e contribuem para aumentar a probabilidade de ocorrência do admirado comportamento de Fernando.
Resposta:
A alternativa correta é E)
A situação apresentada sobre Fernando, funcionário exemplar, pode ser analisada sob a perspectiva do comportamentalismo, uma teoria da aprendizagem que enfatiza a relação entre estímulos, respostas e consequências. Segundo essa abordagem, o comportamento é moldado por reforços, que aumentam a probabilidade de sua repetição, ou punições, que a diminuem.
No caso de Fernando, os elogios recebidos pela chefia funcionam como um reforçamento positivo, pois são estímulos agradáveis que seguem um comportamento desejado (sua organização e eficiência). Esse reconhecimento tende a fortalecer e manter a conduta exemplar de Fernando, já que ele associa seu desempenho a consequências positivas. A alternativa E) corretamente identifica esse mecanismo, destacando que os elogios aumentam a probabilidade de o comportamento admirado se repetir.
As demais alternativas apresentam interpretações incorretas ou distorcidas da teoria comportamental. A alternativa A) sugere que a ineficiência dos colegas estimula Fernando, o que não é apontado no texto. A B) menciona um "reflexo incondicionado", conceito mais ligado ao condicionamento clássico (não aplicável aqui). A C) propõe que os elogios são um reflexo condicionado da chefia, o que não faz sentido no contexto. Já a D) incorre em uma análise subjetiva, sem relação com os princípios do reforço ou punição.
Portanto, a resposta correta é de fato E), pois os elogios da chefia atuam como reforçadores positivos, incentivando a manutenção do comportamento exemplar de Fernando.
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