Assinale a única opção que não pode ser considerada como fase do processo de controle.

O processo de controle é essencial para a gestão eficiente de qualquer organização, pois permite monitorar e ajustar atividades para garantir que os objetivos sejam alcançados. Tradicionalmente, esse processo envolve etapas bem definidas, como estabelecimento de padrões, observação do desempenho, comparação com os padrões e aplicação de ações corretivas quando necessário.

No entanto, a análise do cenário não é considerada uma fase do processo de controle, conforme indicado pelo gabarito correto (alternativa A). Embora a análise do cenário seja importante para o planejamento estratégico e a tomada de decisões, ela ocorre antes da implementação do controle, servindo como base para definir metas e padrões, mas não como parte ativa do controle em si.

As demais alternativas representam etapas fundamentais do controle:

• B) Estabelecimento de padrões: Define critérios para avaliar o desempenho.
• C) Observação do desempenho: Monitora os resultados alcançados.
• D) Comparação do desempenho aferido com o padrão estabelecido: Identifica desvios.
• E) Ação corretiva: Intervém para realinhar processos quando necessário.

Portanto, a alternativa A destaca-se como a única que não integra o ciclo do controle, sendo uma atividade preliminar ao invés de uma etapa operacional do processo.