Processos de mudança geralmente são acompanhados da resistência de vários indivíduos e grupos nas organizações. Essas resistências podem ter diversos motivadores, como por exemplo, a perda de poder, ameaça a interesses próprios ou mesmo o puro e simples medo do novo. Existem diversas formas para lidar com a resistência. No entanto, quando a necessidade de mudança é urgente, as formas mais comumente utilizadas são:
Processos de mudança geralmente são acompanhados da resistência de vários indivíduos e grupos nas organizações. Essas resistências podem ter diversos motivadores, como por exemplo, a perda de poder, ameaça a interesses próprios ou mesmo o puro e simples medo do novo. Existem diversas formas para lidar com a resistência. No entanto, quando a necessidade de mudança é urgente, as formas mais comumente utilizadas são:
- A)educação e comunicação;
- B)negociação e envolvimento;
- C)manipulação e cooptação;
- D)coerção implícita e explícita;
- E)participação e reorganização.
Resposta:
A alternativa correta é D)
Processos de mudança geralmente são acompanhados da resistência de vários indivíduos e grupos nas organizações. Essas resistências podem ter diversos motivadores, como por exemplo, a perda de poder, ameaça a interesses próprios ou mesmo o puro e simples medo do novo. Existem diversas formas para lidar com a resistência. No entanto, quando a necessidade de mudança é urgente, as formas mais comumente utilizadas são:
- A) educação e comunicação;
- B) negociação e envolvimento;
- C) manipulação e cooptação;
- D) coerção implícita e explícita;
- E) participação e reorganização.
O gabarito correto é D).

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