A respeito do ciclo PDCA, analise: I. Consiste em uma sequência de passos utilizada para controlar qualquer processo definido. II. É uma ferramenta que auxilia na organização do processo de implementação de melhorias, dando uma diretriz para a condução desses processos. III. É usado para identificar uma ou duas categorias de situação nas quais a maioria dos problemas ocorre. Essa ferramenta enfoca o esforço nas categorias que oferecem maior potencial de melhoria, exibindo suas frequências relativas. Está correto o que consta APENAS em
A respeito do ciclo PDCA, analise:
I. Consiste em uma sequência de passos utilizada para controlar qualquer processo definido.
II. É uma ferramenta que auxilia na organização do processo de implementação de melhorias, dando uma diretriz para a condução desses processos.
III. É usado para identificar uma ou duas categorias de situação nas quais a maioria dos problemas ocorre. Essa ferramenta enfoca o esforço nas categorias que oferecem maior potencial de melhoria, exibindo suas frequências relativas.
Está correto o que consta APENAS em
- A)III.
- B)II.
- C)I e II.
- D)I.
- E)II e III.
Resposta:
A alternativa correta é C)
A respeito do ciclo PDCA, é correto afirmar que as assertivas I e II estão de acordo com a definição e aplicação dessa ferramenta de gestão. A alternativa C) é a correta, conforme o gabarito indicado.
A primeira afirmação (I) descreve o PDCA como uma sequência de passos para controle de processos, o que está alinhado com sua estrutura cíclica e iterativa, composta pelas etapas Plan (Planejar), Do (Fazer), Check (Verificar) e Act (Agir). Já a segunda afirmação (II) reforça seu papel como ferramenta organizacional para implementação de melhorias, oferecendo um método estruturado para conduzir processos de melhoria contínua.
Por outro lado, a terceira afirmação (III) não corresponde ao propósito do PDCA, pois descreve características do diagrama de Pareto, outra ferramenta da qualidade que identifica prioridades com base na frequência de ocorrências. Portanto, apenas I e II estão corretas.
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