Entre as dez mudanças frequentes que ocorrem nas empresas com a reengenharia dos processos, temos:

Entre as dez mudanças frequentes que ocorrem nas empresas com a reengenharia dos processos, temos:

• A) as unidades de trabalho mudam, passando de equipes para departamentos.
• B) os critérios de promoção mudam de desempenho individual para desempenho grupal.
• C) as estruturas mudam de hierárquicas para pessoais.
• D) a preparação dos empregados para o serviço muda, deixando de ser treinamento para ser instrução.
• E) os serviços das pessoas mudam, passando de tarefas simples para trabalhos multidimensionais.

O gabarito correto é E).