Situação hipotética ISuzana é analista em um tribunal. A análise de processos é feita apartir de leis e regras minuciosas, de acordo com procedimentos básicos dainstituição. Suzana possui o hábito de acumular papéis em cima de suamesa, e pedir que os colegas coloquem documentos sobre sua mesa semseparar ou classificar. Seu posto de trabalho contém muitos processos paradespachar e, quando cobrada, ela responde que cuidará dos assuntospendentes quando tiver tempo. Esse tempo ocorre quando a servidorapermanece depois do expediente para atualizar as pendências. Ela odeia quecolegas mexam em seu posto de trabalho, ou sua mesa, por considerar quesabe onde se encontra cada material necessário, o que pode ser prejudicadose outra pessoa tentar organizar. Suzana possui uma memória fantástica;não utiliza agenda e não tem o costume de anotar os compromissos ouregistrar lembretes.Situação hipotética IIUm agente da vigilância sanitária, que estava de folga no domingo,foi a um restaurante e constatou a presença de vários insetos na cozinha.Ele chamou o gerente e disse: “Sou agente sanitário e constatei isso. Sevocê não quer ser multado, me dê mil reais”.Considerando as situações hipotéticas apresentadas acima, julgue osseguintes itens. Quanto maior for a complexidade das atividades a serem realizadas, maior deverá ser o número de subordinados que se reportarão a um único gestor.
Situação hipotética I
Suzana é analista em um tribunal. A análise de processos é feita a
partir de leis e regras minuciosas, de acordo com procedimentos básicos da
instituição. Suzana possui o hábito de acumular papéis em cima de sua
mesa, e pedir que os colegas coloquem documentos sobre sua mesa sem
separar ou classificar. Seu posto de trabalho contém muitos processos para
despachar e, quando cobrada, ela responde que cuidará dos assuntos
pendentes quando tiver tempo. Esse tempo ocorre quando a servidora
permanece depois do expediente para atualizar as pendências. Ela odeia que
colegas mexam em seu posto de trabalho, ou sua mesa, por considerar que
sabe onde se encontra cada material necessário, o que pode ser prejudicado
se outra pessoa tentar organizar. Suzana possui uma memória fantástica;
não utiliza agenda e não tem o costume de anotar os compromissos ou
registrar lembretes.
Situação hipotética II
Um agente da vigilância sanitária, que estava de folga no domingo,
foi a um restaurante e constatou a presença de vários insetos na cozinha.
Ele chamou o gerente e disse: “Sou agente sanitário e constatei isso. Se
você não quer ser multado, me dê mil reais”.
Considerando as situações hipotéticas apresentadas acima, julgue os
seguintes itens.
Quanto maior for a complexidade das atividades a serem realizadas, maior deverá ser o número de subordinados que se reportarão a um único gestor.
- C) CERTO
- E) ERRADO
Resposta:
A alternativa correta é E)
O princípio da amplitude de controle, também conhecido como alcance de controle, refere-se ao número ideal de subordinados que um gestor pode supervisionar de maneira eficiente. A afirmação de que "quanto maior for a complexidade das atividades a serem realizadas, maior deverá ser o número de subordinados que se reportarão a um único gestor" está incorreta, conforme indicado pelo gabarito (E).
Na realidade, a complexidade das tarefas exige maior atenção e acompanhamento por parte do gestor, o que reduz a capacidade de supervisionar um grande número de subordinados. Quando as atividades são altamente complexas, como no caso de Suzana, que lida com processos jurídicos detalhados, é fundamental que o gestor tenha um número menor de subordinados para garantir uma supervisão adequada e evitar erros.
Além disso, a situação hipotética II ilustra um exemplo de conduta inadequada, mas não está diretamente relacionada ao princípio da amplitude de controle. No entanto, reforça a importância de uma gestão eficiente e ética, independentemente do número de subordinados.
Portanto, a afirmação apresentada está errada, pois a complexidade das atividades geralmente exige um menor número de subordinados por gestor, garantindo maior eficiência e controle.
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