Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos. O organograma é a forma de representação gráfica apropriada para mapear um processo.

Julgue os itens a seguir, acerca de noções de gestão de processos.

O organograma é a forma de representação gráfica apropriada para mapear um processo.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é E) ERRADO. O organograma representa a estrutura hierárquica de uma organização, e não o fluxo ou etapas de um processo. Para mapear processos, ferramentas como fluxogramas ou diagramas de processos são mais adequadas, pois ilustram a sequência de atividades, decisões e interações envolvidas.