Questões Sobre Abordagem Sistêmica da Administração - Administração - concurso

No contexto das organizações do século XXI, marcado pela interconexão de sistemas de apoio à decisão e pelo uso intensivo de tecnologia da informação, a liderança assume um papel fundamental. Equipes multidisciplinares, muitas vezes distribuídas geograficamente e trabalhando com uma mesma base de dados virtual, exigem líderes capazes de lidar com complexidades e promover a colaboração eficiente.

Entre as alternativas apresentadas, a correta é a letra A), que destaca a aplicação do poder baseado no conhecimento. Essa abordagem é essencial para um líder que atua em ambientes dinâmicos e burocráticos, pois:

• O conhecimento técnico e gerencial permite ao líder tomar decisões embasadas;
• A expertise facilita a mediação entre diferentes áreas e especialidades;
• O respeito conquistado pelo conhecimento legitima a autoridade do líder perante a equipe.

As demais alternativas apresentam modelos inadequados para o contexto descrito:

• A letra B) descreve um abuso de poder através de coerção, prática condenável e ineficaz a longo prazo;
• A letra C) limita o conceito de liderança a uma definição hierárquica, ignorando a liderança situacional;
• A letra D) enfatiza características pessoais que, embora valiosas, não são suficientes para lidar com as complexidades técnicas e organizacionais mencionadas.

Portanto, em ambientes organizacionais modernos, onde a informação e o conhecimento são ativos estratégicos, o poder baseado no conhecimento se mostra como a abordagem mais adequada e eficaz para a liderança de equipes multidisciplinares.

Diferentes níveis de gerência têm diferentes interesses e especializações dentro de uma organização. Por conta disso, há vários tipos de sistemas de informação empresariais.

Os sistemas responsáveis pelo monitoramento das atividades básicas da organização, tais como vendas, recebimentos e entradas de dinheiro são denominados sistemas de:

• A) trocas diretas
• B) apoio à decisão
• C) apoio ao executivo
• D) informação gerencial
• E) processamento de transações

O gabarito correto é E) processamento de transações.

O comércio eletrônico desenvolveu-se muito e apresenta vários modelos de negócios de internet.

O modelo de negócio baseado em um ambiente digital onde compradores e vendedores podem encontrar-se para fazer negócios é denominado:

• A) provedor de serviços
• B) provedor de conteúdo
• C) provedor de comunidade virtual
• D) corretora de transações
• E) criadores de mercado

O gabarito correto é E) criadores de mercado.

Quando empresários realizam contratos com a Administração Pública, é comum que se queixem da defasagem dos reajustes outorgados, os quais geram risco à própria existência da sociedade empresária.

Nesse sentido, como gerente responsável pela administração de contratos estabelecidos com a iniciativa privada, é necessário preservar na sua execução a denominada:

• A) equação financeira
• B) precificação contínua
• C) execução perpétua
• D) imutabilidade das cláusulas
• E) persecução do melhor preço

O gabarito correto é A) equação financeira.

Antes de se iniciar o desenvolvimento eficiente de um formulário, relatório ou listagem, é fundamental compreender a razão pela qual determinada informação é necessária. Essa etapa preliminar define a eficácia e a utilidade do que será produzido, garantindo que o resultado final atenda às reais necessidades do usuário e do sistema.

O item C) do texto fornecido destaca justamente esse ponto crucial: "por que e para que aquela informação específica é necessária". Essa questão vai além da simples coleta de dados ou da formatação visual; ela está diretamente ligada ao propósito do formulário ou relatório. Sem essa clareza, corre-se o risco de criar documentos redundantes, incompletos ou que não resolvam o problema proposto.

Os outros itens mencionados, apesar de relevantes em contextos específicos, não são tão determinantes para o desenvolvimento inicial. O treinamento do usuário (A), a sensibilização comportamental (B) e a estimativa de recursos materiais (D) são aspectos secundários quando comparados à definição do objetivo principal da informação a ser coletada ou exibida.

Portanto, a resposta correta é C), pois entender o "porquê" e o "para quê" é a base para qualquer desenvolvimento eficiente. Sem essa compreensão, todo o esforço posterior pode ser em vão, resultando em soluções que não atendem às necessidades reais do projeto.

Considerando os conceitos apresentados sobre funções, gráficos e equações, podemos analisar cada afirmação individualmente para determinar sua correção.

Na afirmação I, é descrito corretamente o conceito de função, onde Y é definido como função de X (Y = F(X)) quando há uma relação de dependência entre as variáveis. Essa definição está alinhada com a noção matemática de função como uma relação unívoca entre elementos de dois conjuntos.

A afirmação II apresenta uma definição adequada de gráficos como representações visuais de relações entre variáveis. Além disso, menciona corretamente a variedade de tipos de gráficos utilizados em estatística, dependendo da natureza dos dados e dos objetivos da representação.

Por fim, a afirmação III define com precisão o conceito de equações como igualdades entre expressões (A = B) e explica corretamente as operações que mantêm a equivalência entre os membros da equação, incluindo a ressalva sobre a proibição da divisão por zero.

Portanto, todas as três afirmações estão corretas, sendo a alternativa E) Todas estão corretas a resposta adequada.

Considerando os conceitos de funções, gráficos e equações apresentados, é possível analisar as afirmações e identificar seus possíveis erros. A seguir, uma breve discussão sobre cada uma delas:

I. Funções: A afirmação apresenta um equívoco ao sugerir que Y pode assumir "um ou mais valores" em relação a X. Na definição matemática padrão, uma função associa cada elemento de X a exatamente um elemento de Y. Portanto, a descrição de múltiplos valores de Y para um único X caracterizaria uma relação, mas não uma função no sentido estrito.

II. Gráficos: Embora a afirmação não esteja tecnicamente incorreta, ela é excessivamente vaga e imprecisa. Gráficos não se limitam à estatística, sendo ferramentas essenciais em diversas áreas da matemática e ciências. Além disso, a descrição não captura a essência dos gráficos como representações visuais de dados ou relações matemáticas.

III. Equações: O erro principal nesta afirmação está na generalização sobre operações que mantêm a equivalência. Embora adição, subtração, multiplicação e divisão (exceto por zero) preservem a igualdade em equações numéricas, isso não se aplica universalmente a todos os tipos de equações (como equações matriciais ou em outros contextos algébricos). A afirmação carece das necessárias qualificações matemáticas.

Diante dessa análise, conclui-se que nenhuma das três afirmações está completamente correta em seus termos. A primeira contém um erro conceitual fundamental sobre funções, a segunda é demasiado genérica e imprecisa, enquanto a terceira faz generalizações inadequadas sobre equações. Portanto, a alternativa correta é E) Todas estão incorretas.

Considerando os conceitos de funções, gráficos e equações apresentados, é possível analisar as afirmações e identificar seus possíveis erros.

A afirmação I define uma função como uma relação em que a cada valor de X pode corresponder "um ou mais valores" de Y. No entanto, a definição formal de função exige que cada elemento do domínio (X) esteja associado a apenas um valor na imagem (Y). Portanto, a descrição está incorreta, pois permite múltiplos valores de Y para um mesmo X, caracterizando uma relação que não é função.

A afirmação II menciona que um gráfico é uma "representação gráfica de relação entre variáveis", o que está correto em parte. Porém, o texto comete um erro ao afirmar que muitos tipos de gráficos são usados na estatística "dependendo da natureza dos dados pertinentes à finalidade". Essa explicação é vaga e imprecisa, pois não esclarece que gráficos são ferramentas matemáticas gerais, não restritas à estatística, e sua escolha depende de critérios mais específicos do que simplesmente a "finalidade".

Por fim, a afirmação III apresenta equações como "representações da forma A = B" e descreve corretamente operações que mantêm a equivalência. No entanto, o erro está na afirmação de que essas operações sempre geram equações equivalentes. Isso não é verdade em contextos como equações modulares ou quando se elevam ambos os lados ao quadrado, pois podem surgir soluções estranhas. A exceção da divisão por zero está correta, mas a generalização é equivocada.

Dessa forma, todas as afirmações contêm imprecisões ou erros conceituais, tornando a alternativa E) Todas estão incorretas a resposta correta.

A transação de comércio eletrônico em que a venda é realizada no varejo, diretamente para compradores individuais, é classificada como B2C (Business to Consumer). Essa sigla representa a relação comercial entre empresas e consumidores finais, característica principal do varejo online.

As outras opções apresentadas possuem significados distintos:

• C2C (Consumer to Consumer): transações entre consumidores, como em marketplaces de usados.
• B2B (Business to Business): comércio entre empresas, como fornecedores e distribuidores.
• B2G (Business to Government): negócios realizados entre empresas e órgãos governamentais.

Portanto, a alternativa correta é B) B2C, pois descreve adequadamente a relação comercial entre varejistas e consumidores finais no comércio eletrônico.

O texto apresenta duas afirmações interligadas pelo conectivo "porque", que estabelece uma relação de explicação entre elas. A primeira afirmação define a visão da Escola Sistêmica sobre Administração, destacando a coordenação de recursos em sistemas orgânicos e abertos, com ênfase na interação e interdependência entre suas partes. A segunda afirmação justifica essa definição ao explicar que os teóricos dessa escola reconhecem a necessidade de lidar com a complexidade organizacional, considerando as múltiplas variáveis e suas inter-relações no contexto das organizações e do ambiente.

Analisando as alternativas:

• A) Ambas as afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira – Correto. A segunda afirmação complementa e fundamenta a primeira, explicando o motivo pelo qual a Escola Sistêmica adota essa abordagem.
• B) Ambas são verdadeiras, mas a segunda não justifica a primeira – Incorreto. Há uma relação clara de explicação entre elas.
• C) A primeira é verdadeira e a segunda é falsa – Incorreto. Ambas estão alinhadas com os princípios da Escola Sistêmica.
• D) A primeira é falsa e a segunda é verdadeira – Incorreto. A definição da primeira afirmação é consistente com a teoria.
• E) Ambas são falsas – Incorreto. As afirmações refletem corretamente os conceitos da Escola Sistêmica.

Portanto, a alternativa A é a correta, pois as afirmações são verdadeiras e a segunda legitima a primeira ao explicar sua base teórica.