A pesquisa de marketing, para KOTLER e ARMSTRONG (2007), é a elaboração, coleta, análise e registros sistemáticos de dados relevantes sobre uma situação específica de marketing com a qual uma organização se depara. Uma vez definido cuidadosamente o problema, o administrador e o pesquisador devem estabelecer os objetivos da pesquisa. Conforme os autores, um projeto de pesquisa de marketing pode conter um dos seguintes objetivos: I. O objetivo da pesquisa exploratória é coletar informações preliminares que ajudarão a definir o problema e a sugerir hipóteses. II. O objetivo da pesquisa causal é testar hipóteses sobre as relações de causa e efeito. III. O objetivo da pesquisa descritiva é descrever fatores como o potencial do mercado para determinado produto ou os dados demográficos e as atitudes dos consumidores que compram o produto. Quais estão corretas?
A pesquisa de marketing, para KOTLER e ARMSTRONG (2007), é a elaboração, coleta, análise e registros sistemáticos de dados relevantes sobre uma situação específica de marketing com a qual uma organização se depara. Uma vez definido cuidadosamente o problema, o administrador e o pesquisador devem estabelecer os objetivos da pesquisa. Conforme os autores, um projeto de pesquisa de marketing pode conter um dos seguintes objetivos:
I. O objetivo da pesquisa exploratória é coletar informações preliminares que ajudarão a definir o problema e a sugerir hipóteses.
II. O objetivo da pesquisa causal é testar hipóteses sobre as relações de causa e efeito.
III. O objetivo da pesquisa descritiva é descrever fatores como o potencial do mercado para determinado produto ou os dados demográficos e as atitudes dos consumidores que compram o produto.
Quais estão corretas?
- A)Apenas I.
- B)Apenas I e II.
- C)Apenas I e III.
- D)Apenas II e III.
- E)I, II e III.
Resposta:
A alternativa correta é E)
A pesquisa de marketing, conforme definida por Kotler e Armstrong (2007), é um processo sistemático que envolve a elaboração, coleta, análise e registro de dados relevantes para solucionar problemas específicos enfrentados por uma organização. Os autores destacam que, após a definição cuidadosa do problema, é essencial estabelecer os objetivos da pesquisa, os quais podem variar de acordo com a natureza do estudo.
Os três tipos de objetivos apresentados são:
- Pesquisa exploratória: Tem como finalidade coletar informações preliminares para auxiliar na definição do problema e na formulação de hipóteses.
- Pesquisa causal: Busca testar relações de causa e efeito entre variáveis, validando ou refutando hipóteses previamente estabelecidas.
- Pesquisa descritiva: Visa descrever características de um mercado, como potencial de consumo, perfil demográfico ou atitudes dos consumidores em relação a um produto.
Analisando as afirmações apresentadas, verifica-se que todas estão corretas, pois cada uma descreve com precisão os objetivos específicos de um tipo de pesquisa de marketing. Portanto, a alternativa que contempla todas as afirmações verdadeiras é a E) I, II e III.
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