Uma atividade direciona seus esforços na busca da satisfação das necessidades e desejos humanos, realização das trocas e organização das tarefas, como Pesquisa, comunicação, distribuição, preços, planejamento e demais atividades. Cada cliente possui uma necessidade específica e é preciso reconhecer os diferentes tipos de clientes, para que se possa oferecer o produto certo. A área da Administração, que tem por finalidade resolver essa situação, é

O texto apresentado aborda uma atividade fundamental dentro das organizações, que consiste em direcionar esforços para satisfazer necessidades e desejos humanos, facilitar trocas e organizar tarefas como pesquisa, comunicação, distribuição, definição de preços e planejamento. Essas ações estão intrinsecamente ligadas à identificação das demandas específicas de cada cliente, a fim de oferecer produtos ou serviços adequados. Diante disso, questiona-se qual área da Administração tem como finalidade resolver essa situação, apresentando cinco alternativas.

Analisando as opções, é possível identificar que a alternativa correta é a B) o marketing. Isso porque o marketing é a área responsável por entender as necessidades do mercado, desenvolver estratégias para atender a essas demandas e promover a troca de valor entre a organização e seus clientes. Enquanto outras áreas como planejamento, finanças, operações e recursos humanos possuem papéis importantes na administração, nenhuma delas está tão diretamente relacionada à satisfação dos desejos do cliente e à realização de trocas quanto o marketing.

Portanto, o marketing se destaca como a área administrativa que melhor se encaixa na descrição fornecida no texto, sendo a resposta correta para a questão proposta.