Questões Sobre Abordagem Clássica da Administração - Administração - concurso

As funções clássicas do administrador são fundamentais para o bom funcionamento de qualquer organização. Essas funções foram originalmente propostas por Henri Fayol, um dos pioneiros da teoria administrativa, e continuam sendo relevantes até os dias atuais.

Analisando as alternativas apresentadas:

• A) Embora mencione planejamento e controle, inclui produção e venda, que são funções mais operacionais do que administrativas.
• B) Inclui liderança e captação, que são importantes, mas não representam as funções clássicas definidas por Fayol.
• C) Esta é a alternativa correta, pois representa fielmente as quatro funções clássicas do administrador: planejamento, organização, comando e controle.
• D) Menciona execução e distribuição, que não fazem parte das funções administrativas clássicas.
• E) Inclui produção e análise, que são atividades específicas e não funções administrativas essenciais.

As funções administrativas clássicas (planejamento, organização, comando e controle) formam a base da administração e são interdependentes. O planejamento estabelece os objetivos e como alcançá-los; a organização estrutura os recursos; o comando dirige a equipe; e o controle verifica se os resultados estão de acordo com o planejado.

Portanto, a alternativa C é a que melhor representa as funções clássicas do administrador conforme a teoria de Fayol.

A complexidade do fenômeno organizacional frequentemente nos leva a recorrer a metáforas para melhor compreendê-lo. Entre as metáforas mais utilizadas está a que compara as organizações a máquinas, uma analogia que reflete a busca por eficiência, previsibilidade e controle. Essa visão está intimamente ligada à abordagem clássica da administração, que enfatiza a racionalização do trabalho, a hierarquia e a padronização de processos.

A escola clássica, representada por teóricos como Taylor e Fayol, enxerga a organização como um sistema mecânico, no qual cada parte deve funcionar com precisão para garantir o desempenho do todo. Essa perspectiva contrasta com outras abordagens, como a behaviorista, que foca no comportamento humano, ou a de relações humanas, que prioriza os aspectos sociais e psicológicos no ambiente de trabalho.

Portanto, a alternativa correta é a letra D) clássica, pois é essa corrente teórica que melhor expressa a metáfora da organização como máquina, com sua ênfase na estrutura, na divisão do trabalho e na busca pela máxima eficiência operacional.

H. Ford foi uma figura central na revolução industrial do início do século XX, introduzindo inovações que transformaram a produção em massa, especialmente no setor automobilístico. Suas contribuições não apenas aceleraram a fabricação de veículos, mas também estabeleceram novos paradigmas na organização do trabalho.

Entre as alternativas apresentadas, a que melhor representa uma das inovações introduzidas por Ford é a D) Levar a tarefa ao trabalhador (esteira). Essa inovação refere-se à linha de montagem móvel, um sistema em que o produto em construção se desloca de um posto de trabalho para outro, permitindo que cada operário realize uma tarefa específica repetidamente. Essa abordagem aumentou drasticamente a eficiência e a produtividade, reduzindo o tempo necessário para a fabricação de um automóvel.

Embora outras alternativas, como o estudo de tempos e movimentos (A) ou a seleção científica do trabalhador (C), sejam relevantes para a administração científica, elas estão mais associadas a Frederick Taylor e seus princípios. A separação da concepção da execução (B) e o sistema de remuneração por peça (E) também não representam as principais inovações de Ford, que se concentraram na otimização do fluxo de produção.

Portanto, a alternativa correta é D), pois reflete uma das mudanças mais impactantes implementadas por Henry Ford: a linha de montagem móvel, que revolucionou a indústria e estabeleceu as bases para a produção em massa moderna.

O estudo das teorias da Administração é fundamental para compreender a evolução do pensamento administrativo e suas aplicações nas organizações. Analisando as afirmativas apresentadas, podemos identificar a sequência correta de verdadeiro (V) e falso (F) conforme o gabarito indicado como alternativa C).

A primeira afirmativa é verdadeira (V), pois a Teoria Geral da Administração de fato surgiu com a Escola da Administração Científica de Taylor, que tinha como foco principal a racionalização do trabalho no nível operacional, dentro de uma abordagem de sistema fechado. Esta teoria marcou o início dos estudos sistemáticos em administração.

A segunda afirmativa também é verdadeira (V), já que a Teoria da Burocracia de Max Weber realmente enfatiza aspectos como formalização, hierarquia, impessoalidade e competência técnica, características essenciais para a eficiência organizacional segundo esta abordagem.

A terceira afirmativa é falsa (F), pois a descrição apresentada corresponde à Teoria Estruturalista, não à Teoria Comportamental. A Teoria Comportamental foca no estudo do comportamento humano nas organizações, com ênfase nos aspectos motivacionais e de liderança.

A quarta afirmativa é verdadeira (V), uma vez que a Teoria de Sistemas efetivamente compreende a organização como um sistema aberto composto por subsistemas inter-relacionados e em constante interação com o ambiente externo.

Por fim, a quinta afirmativa é falsa (F), porque a descrição apresentada refere-se à Teoria Comportamental (especificamente ao modelo racional de tomada de decisões), e não à Teoria da Contingência, que enfatiza a relação entre as características do ambiente e a estrutura organizacional adequada.

Portanto, a sequência correta é realmente V, V, F, V, F, conforme a alternativa C. Esta análise demonstra a importância de compreender as distinções entre as diversas teorias administrativas e suas características fundamentais.

Quanto à Teoria Geral da Administração (TGA), é importante analisar cada assertiva para compreender quais estão corretas. O gabarito indica que apenas as assertivas III e IV são verdadeiras, conforme a alternativa C). A seguir, uma breve explicação sobre cada item:

I. A Burocracia aborda de forma simplificada a organização formal e deixa de lado a organização informal; Esta afirmação é incorreta, pois a Teoria da Burocracia, desenvolvida por Max Weber, enfatiza a estrutura formal, mas não ignora completamente a organização informal, apesar de não ser seu foco principal.

II. A partir da experiência de Hawthorne, desenvolveu-se uma nova concepção a respeito da natureza humana: o "homem econômico"; Esta afirmação é incorreta, pois os estudos de Hawthorne levaram ao surgimento da Teoria das Relações Humanas, que substituiu a ideia do "homem econômico" (da Administração Científica) pelo "homem social".

III. A concepção ingênua e romântica do trabalhador e a ênfase exagerada nos grupos informais é uma das críticas feitas à Teoria das Relações Humanas; Esta afirmação é correta, pois uma das principais críticas a essa teoria é justamente sua visão idealizada do trabalhador e sua supervalorização dos aspectos sociais e informais.

IV. Para a Teoria Comportamental as organizações se caracterizam por conflitos entre os objetivos individuais e os objetivos organizacionais; Esta afirmação é correta, pois a Teoria Comportamental destaca a dinâmica entre os interesses individuais e os da organização, muitas vezes em tensão.

Portanto, apenas as assertivas III e IV estão corretas, confirmando a alternativa C) como resposta adequada.

A Administração Científica, desenvolvida por Frederick Taylor, representa um marco inicial na história da administração, introduzindo uma abordagem sistemática para otimizar processos produtivos. Suas contribuições são fundamentais, mas algumas afirmações sobre ela podem ser incorretas.

Analisando as alternativas:

• A) Correta. A Administração Científica foi pioneira na aplicação de métodos científicos para padronizar processos, visando aumentar a produtividade e eficiência.
• B) Correta. Taylor e seus seguidores desenvolveram técnicas como estudo de tempos e movimentos para racionalizar a produção.
• C) Correta. A abordagem taylorista partia do princípio de que melhorias técnicas (engenharia, métodos e equipamentos) levariam necessariamente a melhores resultados.
• D) Incorreta. Na Administração Científica, os trabalhadores eram vistos principalmente como "mão-de-obra", sem envolvimento significativo nas decisões organizacionais. A valorização do fator humano veio posteriormente, com outras escolas da administração.

Portanto, a alternativa D é a incorreta, pois contradiz um dos princípios básicos da Administração Científica, que tinha uma visão mecanicista do trabalhador.

Com base nas teorias das organizações, o "modelo da racionalidade limitada" está diretamente associado à teoria da decisão. Esse conceito foi desenvolvido por Herbert Simon e aborda como os indivíduos e as organizações tomam decisões em um contexto de informações incompletas, restrições cognitivas e tempo limitado.

Diferentemente da ideia de racionalidade plena, em que se supõe uma capacidade ilimitada de análise, o modelo da racionalidade limitada reconhece que os seres humanos agem de forma satisfatória (satisficing), buscando soluções boas o suficiente, em vez de ótimas. Essa abordagem é fundamental para entender o comportamento organizacional e os processos decisórios no ambiente empresarial.

As demais alternativas apresentadas — como a teoria dos dois fatores (relacionada à motivação), as redes neurais (campo da inteligência artificial), a teoria do caos (estudo de sistemas dinâmicos) e os fatores instrumentais (ligados à liderança) — não estão diretamente vinculadas ao conceito de racionalidade limitada.

Portanto, a alternativa correta é A) teoria da decisão, conforme indicado no gabarito.

Análise das afirmações sobre indicadores de desempenho

O exercício apresenta três afirmações sobre indicadores de desempenho, solicitando a classificação de cada uma como correta (C) ou errada (E). O gabarito indica que a alternativa correta é a A) E - E - C, o que significa que apenas a terceira afirmação está correta. Vamos analisar cada item:

I. Validade, confiabilidade e complexidade são consideradas propriedades essenciais de um indicador de desempenho.

Esta afirmação está errada (E). Embora validade e confiabilidade sejam de fato características fundamentais de bons indicadores, a complexidade não é considerada uma propriedade essencial. Pelo contrário, indicadores devem ser simples e de fácil compreensão.

II. A sensibilidade é a capacidade que um indicador possui de nunca refletir as mudanças decorrentes das intervenções.

Esta afirmação está errada (E). A definição apresentada é exatamente o oposto do conceito correto de sensibilidade. Um indicador sensível é justamente aquele que consegue detectar e refletir mudanças resultantes de intervenções.

III. Os indicadores são usados distintamente nos níveis estratégicos organizacionais e os indicadores de processos, em geral, ocupam os níveis operacionais.

Esta afirmação está correta (C). De fato, nas organizações existem diferentes tipos de indicadores para cada nível hierárquico: indicadores estratégicos para o nível gerencial/estratégico e indicadores de processos para acompanhamento das atividades operacionais.

Portanto, a sequência correta é E - E - C, correspondente à alternativa A).

Acerca das diferentes abordagens da administração, a alternativa correta é a E), conforme o gabarito indicado. A seguir, uma análise das opções apresentadas:

• A) A abordagem sistêmica não se limita à especialização extrema, mas sim à compreensão das interações entre as partes de um sistema. Portanto, a afirmação está incorreta.
• B) A abordagem clássica da administração busca eficiência e organização, não o aumento da entropia, o que contradiz seus princípios fundamentais.
• C) A abordagem burocrática prioriza normas e estruturas rígidas, não colocando as pessoas em primeiro plano, mas sim a hierarquia e os procedimentos formais.
• D) A visão mecanicista não é atribuída a Bertalanffy, mas sim à teoria clássica. Bertalanffy é associado à teoria dos sistemas, que valoriza as inter-relações, mas a descrição está equivocada no contexto da questão.
• E) Correta. Taylor, na administração científica, defendia que a eficiência deveria beneficiar tanto empregadores (com baixos custos) quanto empregados (com salários justos e altos, baseados na produtividade).

Assim, a alternativa E) é a única que está alinhada com os princípios da administração científica de Taylor.

Como proposto por Henry Fayol, o princípio geral da administração que estabelece a necessidade de especialização de empregados, desde a alta hierarquia até os trabalhadores operários, como forma de aprimorar a eficiência da produção e, consequentemente, aumentar a produtividade, é o princípio da

• A)ordem.
• B)equidade.
• C)divisão do trabalho.
• D)unidade de comando.
• E)disciplina.

O gabarito correto é C) divisão do trabalho.