Questões Sobre Abordagem Clássica da Administração - Administração - concurso

A Teoria da Administração Científica, desenvolvida por Frederick Taylor no início do século XX, tinha como principal objetivo aumentar a eficiência produtiva por meio da padronização de métodos e tempos de trabalho. No entanto, sua abordagem não se limitava apenas à criação de normas escritas para atos e decisões administrativas, mas sim à análise sistemática de tarefas, à seleção científica de trabalhadores e à supervisão rigorosa do desempenho.

Embora a padronização fosse um dos pilares da teoria, o foco principal estava na otimização dos processos operacionais, especialmente no chão de fábrica, e não necessariamente na formalização de normas administrativas abrangentes. A ênfase era na racionalização do trabalho manual, com estudos de tempos e movimentos, e não na burocratização de decisões gerenciais.

Portanto, a afirmação de que a Teoria da Administração Científica se preocupou principalmente em estabelecer normas escritas para a determinação dos atos e decisões administrativas está incorreta. O gabarito E) ERRADO é o correto, pois reduz de forma imprecisa o escopo e os objetivos dessa teoria, que foi muito mais ampla e focada na eficiência operacional do que na normatização administrativa.

As empresas são unidades que visam atingir determinados objetivos específicos. A sua razão de ser e de existir é servir a esses objetivos, que assumem várias funções, exceto:

• A) servir como padrões para avaliar e controlar a atividade e os resultados da empresa.
• B) servir para legitimar e justificar as atividades da empresa e a sua própria existência.
• C) servir para garantir os reconhecimentos por metas alcançadas periodicamente.
• D) servir como unidade de medida para verificar e comparar as atividades da empresa, ou ainda dos seus órgãos e pessoas.
• E) sinalizar uma situação futura para orientar e balizar a atividade e o comportamento das pessoas para assegurar ação coletiva integrada.

O gabarito correto é C).

O sistema sociotécnico desenvolvido pelo Instituto Tavistock é uma abordagem que busca integrar os aspectos sociais e técnicos dentro de uma organização, visando otimizar tanto a eficiência operacional quanto o bem-estar dos colaboradores. Esse modelo é composto por três subsistemas inter-relacionados, conforme destacado na alternativa correta D):

• Subsistema Técnico: Refere-se aos elementos estruturais e tecnológicos da organização, como máquinas, processos, ferramentas e fluxos de trabalho. É a base operacional que sustenta a produção e os serviços.
• Subsistema Gerencial: Engloba as estruturas de liderança, tomada de decisão e coordenação, responsáveis por alinhar os objetivos organizacionais com a execução prática. Inclui políticas, hierarquias e sistemas de controle.
• Subsistema Social: Abrange as relações humanas, a cultura organizacional e as dinâmicas grupais. É o espaço onde valores, motivações e interações entre indivíduos moldam o ambiente de trabalho.

A correlação entre esses subsistemas é essencial para o equilíbrio organizacional, pois evita a supervalorização de um aspecto em detrimento de outro. O modelo de Tavistock reforça que inovações técnicas, por exemplo, devem ser acompanhadas de adaptações sociais e gerenciais para serem efetivas.

Para Kats e Kahn, a organização como um sistema aberto apresenta a seguinte característica:

• A) finalidades diferenciadas.
• B) inexistência de limites ou fronteiras.
• C) entropia positiva.
• D) homogeneização.
• E) importação-transformação-exportação de energia.

O gabarito correto é E.

Na perspectiva de Henri Fayol, um dos pioneiros da teoria clássica da administração, o planejamento é um dos elementos fundamentais da função administrativa. Essa abordagem funcional destaca a importância da organização racional do trabalho e da estrutura hierárquica para alcançar a eficiência organizacional.

Analisando as alternativas apresentadas, podemos compreender por que a opção A) é a correta:

• A) Correta. O plano, como produto final do processo de planejamento, tem como função principal estabelecer os caminhos e ações necessárias para atingir os objetivos organizacionais. Ele traduz a visão estratégica em passos concretos.
• B) Incorreta. As metas são, na verdade, objetivos formulados em termos quantitativos e mensuráveis, não qualitativos.
• C) Incorreta. Planos permanentes referem-se justamente a decisões programadas e rotineiras, não a decisões não programadas.
• D) Incorreta. Os dados de entrada para o planejamento podem vir tanto de fontes internas quanto externas à organização.
• E) Incorreta. Planos funcionais são específicos para cada área da organização, enquanto os planos estratégicos é que abrangem toda a empresa.

A abordagem de Fayol sobre o planejamento permanece relevante na administração contemporânea, destacando a necessidade de uma visão sistemática e antecipatória para o sucesso organizacional.

São pontos presentes na análise do QDT (Quadro de Distribuição do Trabalho), exceto:

• A) equilíbrio no espaço físico de trabalho
• B) fator tempo
• C) fator capacidade profissional
• D) equilíbrio no volume de trabalho dos diversos empregados

O gabarito correto é A).

De acordo com Henry Fayol, um dos principais teóricos da administração clássica, as empresas são compostas por seis funções básicas essenciais para seu funcionamento. Essas funções foram definidas com base em sua ampla experiência gerencial e visam cobrir todas as áreas operacionais e estratégicas de uma organização.

A alternativa correta é a B), que lista as seguintes funções:

• Técnicas: relacionadas à produção e transformação de bens ou serviços.
• Comerciais: envolvem compras, vendas e trocas.
• Financeiras: gestão de capital e recursos financeiros.
• Contábeis: registro, controle e análise dos dados patrimoniais.
• De segurança: proteção de pessoas e patrimônio.
• Administrativas: coordenação e integração das demais funções.

Fayol destacou que, embora todas as funções sejam importantes, a função administrativa possui um caráter universal, pois está presente em todos os níveis hierárquicos da organização. Sua teoria continua sendo relevante para a compreensão da estrutura e do funcionamento das empresas modernas.

Acerca de organizações, julgue os itens que se seguem.

De acordo com Taylor, o nível de eficiência do trabalhador é estabelecido com base na capacidade social que esse trabalhador apresenta, e não em sua capacidade de executar o trabalho corretamente no prazo estabelecido.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é E).

O movimento da administração científica, cujas origens remontam à Sociedade Americana dos Engenheiros Mecânicos (ASME), teve em Frederick Taylor um de seus principais expoentes. Sua atuação inicial concentrou-se na questão dos salários, tema central nas discussões da época. Os sistemas de remuneração vigentes baseavam-se no dia trabalhado ou na peça produzida, ambos com limitações evidentes.

Analisando as alternativas apresentadas, observa-se que a opção E) destaca-se como a correta, pois aborda uma perspectiva mais ampla e visionária para o período. A menção à participação nos lucros, ainda que incipiente, demonstra uma preocupação em alinhar os interesses dos empregados com os resultados da empresa, reconhecendo ao mesmo tempo as variáveis externas que poderiam afetar essa relação.

As demais alternativas apresentam imprecisões históricas ou conceituais. O sistema de pagamento por dia trabalhado (A) caracterizava-se justamente por sua fixidez, não por variação. Embora o pagamento por peça (B) de fato relacionasse produção e remuneração, isso nem sempre ocorria de forma proporcional ou justa. A afirmação sobre o interesse dos empregados (C) contradiz os relatos históricos que mostram resistência aos métodos tayloristas. Por fim, os sindicatos (D) geralmente opunham-se à intensificação do trabalho, não a estimulavam.

Portanto, a alternativa E) revela-se como a mais adequada, pois capta uma nuance importante do pensamento administrativo em formação: a busca por mecanismos de remuneração que, mesmo reconhecendo suas limitações, tentavam criar maior equidade e motivação no ambiente de trabalho.

A produção industrial capitalista no século XXI ainda é fortemente influenciada pelos paradigmas do fordismo e do toyotismo, criados no século XX. Esses modelos representam abordagens distintas na organização do trabalho e na produção em massa, cada um com suas características e aplicações específicas.

O fordismo, desenvolvido por Henry Ford no início do século XX, é conhecido por sua ênfase na produção em larga escala, padronização e divisão do trabalho em tarefas repetitivas e especializadas. Esse modelo foi revolucionário para a época, permitindo a fabricação de produtos em grande quantidade a custos reduzidos, graças à linha de montagem e à mecanização. No entanto, sua principal característica não é apenas o uso de tarefas repetitivas, mas sim a combinação dessas tarefas com uma produção em massa rigidamente padronizada.

O item em questão afirma que o modelo fordista se caracteriza por "tarefas repetitivas e é largamente utilizado em indústrias que necessitam de grandes quantidades de mão de obra". Embora a primeira parte da afirmação esteja correta — já que o fordismo de fato se baseia em tarefas repetitivas —, a segunda parte é questionável. O fordismo foi originalmente concebido para reduzir a dependência de mão de obra altamente qualificada, substituindo-a por máquinas e processos padronizados. Portanto, sua aplicação não está necessariamente ligada a indústrias que demandam grandes quantidades de trabalhadores, mas sim àquelas que buscam eficiência em escala.

Dessa forma, o gabarito E) ERRADO está correto, pois a afirmação não captura com precisão a essência do fordismo, que prioriza a mecanização e a produção em massa, e não apenas o uso intensivo de mão de obra.