Questões Sobre Abordagem Contingencial da Administração - Administração - concurso

De acordo com Thompson, citado por Chiavenato (2004), existem tipos básicos de decisão que se aplicam a diferentes situações organizacionais. No contexto em que há certeza sobre as causas das alternativas disponíveis, mas incerteza ou ambiguidade em relação às preferências dos resultados esperados, o tipo de decisão mais indicado é o compromisso.

Isso ocorre porque, nesse cenário, as partes envolvidas podem ter objetivos ou expectativas divergentes, exigindo uma solução negociada que equilibre interesses distintos. O compromisso permite encontrar um meio-termo quando não há clareza absoluta sobre qual resultado é o mais desejável, mas as opções em si são bem compreendidas.

Portanto, a alternativa correta é a letra E) Compromisso, conforme indicado no gabarito. As demais opções — julgamento, inspiração, computação e ajustamento — referem-se a outros tipos de decisão descritos por Thompson, aplicáveis a contextos com diferentes níveis de certeza e concordância.

Segundo Chiavenato (2004), o conceito apresentado no texto refere-se ao homem como um sistema complexo, que integra valores, percepções, características pessoais e necessidades. Essa visão destaca a capacidade humana de manter seu equilíbrio interno frente às influências externas do ambiente, caracterizando-o como um ser dinâmico e adaptativo.

A alternativa correta é E) complexo, pois essa opção captura a essência da descrição fornecida pelo autor, que enfatiza a natureza multifacetada e interconectada do ser humano em sua relação com o meio.

Atualmente, a teoria institucional representa uma das correntes mais dominantes na área de estudos organizacionais. Trata-se de um conjunto de teorias e pesquisas empíricas que busca explicar porque as organizações assumem formas com relativa semelhança entre si. A principal unidade de análise dessas pesquisas são chamados de campos organizacionais. Outra contribuição dessa teoria é a importância atribuída a uma análise simbólica do ambiente em que se insere. Dessa forma, o leque de fatores ambientais que podem influenciar a organização é ampliado também para incluir fatores de ordem simbólica (SOBRAL, 2013).

Assinale a alternativa que melhor completa as lacunas.

• A) teoria contingencial; campos organizacionais; endógena.
• B) teoria dos sistemas; campos informacionais; endógena.
• C) teoria institucional; campos organizacionais; simbólica.
• D) teoria contingencial; campo de forças; endógena.
• E) teoria institucional; campo de forças; simbólica.

O gabarito correto é C).

Indique qual abordagem da administração preconiza que situações diferentes exigem práticas diferentes, apregoando o uso das teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas separadamente ou combinadas para resolver problemas das organizações.

• A) Teoria da Administração Científica.
• B) Teoria Administrativa.
• C) Teoria da Burocracia.
• D) Teoria Estruturalista.
• E) Teoria Contingencial.

O gabarito correto é E) Teoria Contingencial.

Com relação às abordagens administrativas que abrangem desde a teoria clássica até a contingencial, é importante analisar criticamente os princípios atribuídos a cada uma delas. O item em questão afirma que "interesse geral, equidade, iniciativa e espírito de equipe são princípios universais da teoria da administração contingencial", o que está incorreto.

Esses princípios, na verdade, são originários da teoria clássica da administração, mais especificamente dos 14 princípios de Henri Fayol, um dos pioneiros do pensamento administrativo. A teoria contingencial, por sua vez, surge como uma evolução crítica das abordagens anteriores, defendendo que não existe uma única forma ideal de organizar ou gerenciar, mas sim que as práticas administrativas devem ser adaptadas às circunstâncias e ao ambiente em que a organização está inserida.

Portanto, a afirmação apresentada no item está errada, pois confunde os princípios da teoria clássica com os pressupostos da abordagem contingencial. A teoria contingencial não estabelece princípios universais, mas sim enfatiza a necessidade de flexibilidade e adaptação às variáveis externas e internas que influenciam a organização.

Com relação às abordagens administrativas que abrangem desde a teoria clássica até a contingencial, julgue o item a seguir.

Adaptar-se às mudanças conjunturais e conseguir aproveitar as oportunidades oferecidas pelo ambiente são alguns dos pressupostos do modelo de administração contingencial.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

O estudo das estruturas organizacionais modernas revela transformações significativas nas formas de gestão e operação das empresas. A alternativa correta, conforme o gabarito, é a letra E, que aborda as principais características das renovações estruturais do século XXI.

A opção E destaca dois aspectos fundamentais: o enxugamento organizacional (downsizing) e o desenvolvimento de estruturas matriciais e redes horizontais. Essas mudanças refletem a busca por maior flexibilidade e adaptabilidade no ambiente empresarial contemporâneo.

As demais alternativas apresentam incorreções conceituais:

• A) Limita incorretamente o conceito de sustentabilidade apenas à dimensão ecológica, ignorando seus aspectos econômicos e sociais
• B) Confunde princípios organizacionais clássicos com inovações do terceiro milênio
• C) Distorce o conceito da teoria da contingência, que justamente questiona a existência de princípios universais
• D) Descreve erroneamente a alocação de recursos em organizações por processos

A resposta correta (E) capta adequadamente as tendências organizacionais contemporâneas, marcadas pela redução de hierarquias, aumento da interdependência entre áreas e formação de redes colaborativas que transcendem as estruturas verticais tradicionais.

Análise das Afirmativas sobre Organizações e Ambiente

O estudo das organizações e sua relação com o ambiente é um tema central na administração, abordado por diferentes teorias ao longo do tempo. Neste ensaio, analisaremos as afirmativas apresentadas, destacando os conceitos fundamentais de cada teoria e identificando quais estão corretas.

Afirmativa I: A teoria de sistemas, de fato, revolucionou a administração ao propor que as organizações são sistemas abertos, interconectados com o ambiente externo. No entanto, a ideia de que são "autônomas e livres em seu funcionamento" é equivocada, pois essa teoria justamente enfatiza a interdependência entre organização e ambiente. Portanto, a afirmativa I está incorreta.

Afirmativa II: A teoria estruturalista reconhece a importância do ambiente, mas não entra em conflito direto com outras teorias ambientais. Além disso, a sobrevivência organizacional depende tanto da estrutura interna quanto da adaptação externa. Assim, a afirmativa II também está incorreta.

Afirmativa III: Correta. A teoria da contingência sustenta que não há uma única forma ideal de organização, mas sim que as empresas bem-sucedidas são aquelas que se adaptam às contingências ambientais. Essa abordagem é amplamente aceita na administração moderna.

Afirmativa IV: A teoria clássica, desenvolvida por Taylor e Fayol, focava na eficiência interna e não considerava a organização como parte de um sistema maior ("floresta"). Essa visão holística surgiria posteriormente com a teoria de sistemas. Logo, a afirmativa IV está errada.

Conclui-se que apenas a afirmativa III está correta, correspondendo à alternativa B) do gabarito. A teoria da contingência representa um avanço ao mostrar que a adaptação ambiental é crucial para o sucesso organizacional.

O texto apresentado aborda as diferentes escolas que compõem a literatura estratégica, destacando uma em particular que se relaciona com a forma como as organizações interagem com seus ambientes, utilizando graus de liberdade para se adaptar. Essa escola está intimamente ligada à "Teoria da Contingência", que analisa como as organizações respondem a situações variáveis e contextos específicos.

Entre as opções fornecidas, a alternativa que melhor completa a lacuna e se alinha com a descrição apresentada é a C) ambiental. A escola ambiental enfatiza justamente a relação dinâmica entre as organizações e seus ambientes, considerando fatores externos e como as estratégias são moldadas por essas condições contingenciais. Essa perspectiva é essencial para entender como as empresas se posicionam diante de incertezas e mudanças no cenário em que atuam.

As demais alternativas, embora representem escolas válidas no campo da estratégia, não capturam o cerne da questão apresentada. A escola de poder (A) foca em conflitos internos e influência, a de design (B) prioriza a estrutura interna e o planejamento formal, a empreendedora (D) destaca a visão e a criatividade do líder, e a de posicionamento (E) analisa a competição e o mercado. Portanto, a resposta correta é, de fato, a alternativa C) ambiental.

A teoria da contingência surge como uma resposta crítica às abordagens clássicas da administração, que defendiam a existência de estruturas organizacionais universais e imutáveis. Em contrapartida, os teóricos da contingência argumentam que a eficácia de uma organização depende da adequação de sua estrutura a fatores específicos e variáveis, os chamados fatores contingentes. Esses elementos influenciam diretamente a forma como as empresas se organizam e operam em ambientes complexos e competitivos.

Dentre os principais fatores contingentes destacam-se:

• Estratégia (I): As escolhas estratégicas de uma organização determinam sua estrutura. Por exemplo, empresas com estratégias inovadoras tendem a adotar estruturas mais flexíveis, enquanto aquelas focadas em eficiência operacional podem preferir modelos hierárquicos.
• Ambiente (II): O grau de instabilidade e complexidade do ambiente externo exige diferentes configurações estruturais. Ambientes dinâmicos demandam estruturas orgânicas, enquanto ambientes estáveis permitem estruturas mais mecânicas.
• Tecnologia (IV): O tipo e a sofisticação tecnológica utilizada pela organização influenciam sua estrutura. Processos produtivos complexos geralmente requerem estruturas mais especializadas e diferenciadas.

Embora a cultura organizacional (III) e o gerenciamento da rotina (V) sejam elementos importantes na administração, eles não são considerados fatores contingentes centrais na teoria. A cultura é um elemento mais relacionado ao comportamento organizacional, enquanto o gerenciamento da rotina está mais associado a processos operacionais do que a determinações estruturais.

Portanto, a alternativa correta é A) Somente I, II e IV estão corretas, pois estas representam os fatores contingentes fundamentais que influenciam diretamente a estrutura organizacional segundo a teoria da contingência.