Questões Sobre Abordagem Contingencial da Administração - Administração - concurso

Dentre as diversas teorias da administração, aquelas que possuem seu enfoque na teoria das decisões e na abordagem de sistema aberto são, respectivamente, as Teorias:

• A) Neoclássica e Científica
• B) da Contingência e das Relações Humanas
• C) Científica e Estruturalista
• D) do Comportamento Organizacional e da Contingência
• E) da Burocracia e do Desenvolvimento Organizacional

O gabarito correto é D).

Burns e Stalker desenvolveram dois modelos organizacionais distintos: o mecânico e o orgânico. Esses modelos representam "tipos ideais" de estruturas administrativas, cada um com características próprias que se adaptam a diferentes contextos e necessidades empresariais.

O modelo orgânico, em particular, é caracterizado por sua flexibilidade e capacidade de adaptação a ambientes dinâmicos e incertos. Diferentemente do modelo mecânico, que prioriza rigidez hierárquica e especialização rígida, o orgânico valoriza a colaboração, a comunicação horizontal e a resolução de problemas de forma integrada.

Entre as alternativas apresentadas, a que melhor representa uma característica do modelo orgânico é a C) Mecanismos de integração complexos. Isso porque o modelo orgânico depende de interações fluidas entre diferentes áreas e profissionais, com estruturas menos definidas e maior necessidade de coordenação flexível para lidar com mudanças constantes.

As demais alternativas não correspondem ao modelo orgânico. Controles burocráticos reforçados (A) e papéis determinados para tarefas específicas (E) são típicos do modelo mecânico. Já a organização informal marcada por símbolos de status (B) e a valorização da comunicação vertical (D) não são características centrais do modelo orgânico, que privilegia a horizontalidade e a colaboração multidisciplinar.

Julgue os itens seguintes, acerca de teorias das organizações.

O gestor que visa a inserção da instituição no novo contexto das organizações, marcado pela disputa acirrada de mercado, deve fomentar a inovação constante e buscar a quebra de paradigmas, a despeito da reação inicial dos colaboradores.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

Considerando a evolução da administração, o item em questão aborda a concepção da administração como uma técnica social voltada para eficiência e eficácia, sugerindo que essa perspectiva contribui para uma abordagem contingencial nas organizações modernas. No entanto, o gabarito indica que a afirmação está ERRADA (E).

A abordagem contingencial, de fato, enfatiza a adaptação das organizações às mudanças e pressões do ambiente externo, mas a ideia de administração como técnica social está mais alinhada com as teorias clássicas e burocráticas, que priorizam a estrutura e os processos formais. A contingência, por sua vez, surge como uma evolução dessas teorias, incorporando a flexibilidade e a interdependência entre organização e ambiente. Portanto, a afirmação confunde elementos distintos da evolução administrativa, justificando a resposta ERRADO.

O modelo contingencial de desenho de cargos é caracterizado pela seguinte afirmação:

• A) a busca da eficiência do desenho de cargo realiza-se através do método e racionalização do trabalho
• B) o desenho de cargos simples requer pouco treinamento e facilita a seleção
• C) o desenho de cargo baseia-se na dinâmica e na contínua mudança e revisão do cargo
• D) o desenho de cargo deve ser projetado como algo definitivo

O gabarito correto é C).

Relacione as teorias enumeradas abaixo com sua respectiva definição e assinale a alternativa que apresente a ordem correta:

1. Teoria Clássica.
2. Teoria Comportamental.
3. Teoria da Burocracia.
4. Teoria da Contingência.
5. Teoria das Relações Humanas.
6. Teoria de Sistemas.
7. Teoria Estruturalista.
8. Teoria Geral da Administração.
9. Teoria Neoclássica.

(9) É a corrente eclética e pragmática baseada na atualização e no redimensionamento da Teoria Clássica e na ênfase colocada nos objetivos.

(5) É a corrente iniciada com a Experiência de Hawthorne e que combatia os pressupostos clássicos através da ênfase nas pessoas.

(4) É a corrente mais recente que parte do princípio de que a Administração é relativa e situacional, isto é, depende de circunstâncias ambientais e tecnológicas da organização.

(8) É o conjunto orgânico e integrado de teorias, hipóteses, conceitos e ideias a respeito da Administração como ciência, técnica ou arte.

(3) É a corrente baseada nos trabalhos de Max Weber que descreve as características do modelo burocrático de organização.

(7) É a corrente baseada na sociologia organizacional que procura consolidar e expandir os horizontes da Administração.

(2) É a corrente baseada na psicologia organizacional e que redimensiona e atualiza os conceitos da Teoria das Relações Humanas.

(6) É a corrente que trata as organizações como sistemas abertos em constante interação e intercâmbio com o meio ambiente.

(1) É a corrente iniciada por Fayol para o tratamento da Administração como ciência na formatação e estruturação das organizações.

• A) 1-5-8-2-3-4-7-6-9.
• B) 9-5-4-8-3-7-2-6-1.
• C) 8-5-4-2-3-1-6-7-9.
• D) 1-5-6-7-3-2-4-9-8.

O gabarito correto é B).

As teorias administrativas de Sistemas e Contingencial representam abordagens que enfatizam a relação entre as organizações e seu ambiente externo. A análise das afirmativas apresentadas permite compreender os princípios fundamentais dessas teorias e identificar a opção correta.

A afirmativa I está correta, pois destaca a complexidade do contexto organizacional contemporâneo, marcado pela interação com múltiplas organizações e forças externas que demandam adaptação constante. Essa percepção é essencial tanto para a Teoria dos Sistemas quanto para a Teoria da Contingência.

A afirmativa II está incorreta. A Teoria dos Sistemas, de fato, visualiza a organização como um sistema inserido em um meio ambiente, mas não considera que ela seja independente dele. Pelo contrário, a organização depende do ambiente para obter recursos (insumos) e distribuir seus produtos ou serviços, caracterizando uma relação de interdependência.

A afirmativa III está correta, pois reflete o princípio central da Teoria da Contingência: as organizações precisam se adaptar continuamente às condições do ambiente para garantir sua sobrevivência e eficácia. Essa visão dinâmica e flexível contrasta com abordagens administrativas mais rígidas.

Portanto, a opção correta é C) Somente I e III estão corretas, já que a afirmativa II apresenta uma interpretação equivocada da Teoria dos Sistemas ao negar a dependência organizacional em relação ao ambiente.

De acordo com Chiavenato (2006), a Teoria da Contingência defende que não há princípios universais de administração nem uma única maneira ideal de estruturar organizações. Uma das abordagens adotadas por empresas contemporâneas é a estrutura em rede (network organization), na qual funções tradicionalmente centralizadas são transferidas para unidades ou empresas externas, interligadas por um núcleo coordenador central.

Entre as vantagens apontadas pelo autor para esse modelo organizacional, destacam-se:

1. Flexibilidade da força de trabalho e capacidade de alocar recursos conforme a demanda operacional.
2. Redução de custos administrativos, decorrente da terceirização de atividades não essenciais.

Contrariamente ao item II do enunciado, a estrutura em rede não enfraquece a cultura corporativa, pois o núcleo central mantém a governança estratégica e a identidade organizacional. Assim, apenas as afirmativas I e III estão corretas, conforme indicado na alternativa C.

Essa configuração permite às organizações combinarem agilidade operacional com eficiência econômica, característica fundamental em ambientes empresariais marcados pela volatilidade e complexidade.

No que se refere à função administrativa da organização, julgue os itens subsecutivos.

A teoria situacional explica que os modelos de organização se adaptam a diversas circunstâncias, ajustando suas estruturas a partir das variáveis ambiente, estratégia, fator humano e tecnologia.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

Em relação às principais teorias e abordagens da administração e à evolução e reformas da administração pública no Brasil, o item apresentado aborda a teoria das contingências, afirmando que ela estabelece que situações diferentes requerem práticas distintas, utilizando teorias tradicionais, comportamentais e de sistemas de forma isolada ou combinada para resolver problemas organizacionais. Além disso, destaca que essa teoria pode ser considerada um desenvolvimento da teoria de sistemas, uma vez que incorpora variáveis ambientais para definir estruturas organizacionais específicas.

O gabarito indica que a afirmação está correta (C), pois a teoria das contingências de fato enfatiza a adaptação das práticas administrativas conforme o contexto, integrando diferentes abordagens teóricas conforme a necessidade. Ela amplia a perspectiva da teoria de sistemas ao considerar fatores externos e ambientais como determinantes para a estrutura e o funcionamento das organizações.

Portanto, a análise do item está alinhada com os princípios da teoria contingencial, reforçando sua relação com a teoria de sistemas e sua aplicação flexível diante de diferentes cenários organizacionais.