Questões Sobre Abordagem Contingencial da Administração - Administração - concurso

Considerando as principais abordagens da administração e a evolução da administração pública no Brasil, a afirmação apresentada sobre a abordagem contingencialista está incorreta. A alternativa correta é E) ERRADO.

A abordagem contingencialista, como o próprio nome sugere, baseia-se na premissa de que não existe uma única forma ideal de organizar ou gerenciar uma empresa. Pelo contrário, as estruturas e estratégias organizacionais devem ser adaptadas conforme as circunstâncias externas e internas. Dessa forma, o ambiente e suas variações são fatores críticos que influenciam diretamente a estrutura e o funcionamento das organizações.

No contexto da administração pública brasileira, essa perspectiva ganha ainda mais relevância, uma vez que as mudanças políticas, econômicas e sociais exigem flexibilidade e capacidade de adaptação por parte das instituições. Portanto, afirmar que o ambiente não representa ameaças à estrutura interna da organização contraria os princípios fundamentais da abordagem contingencial.

Em resumo, a resposta correta é E) ERRADO, pois a abordagem contingencialista reconhece que fatores externos têm impacto significativo nas organizações, exigindo adaptações constantes.

O trecho apresentado faz referência à abordagem contingencial da administração, conforme indicado pela alternativa correta (C). Essa perspectiva defende que não existe um método único ou universal para a gestão, mas sim que as decisões e técnicas devem ser adaptadas conforme o contexto, as circunstâncias e o momento específico.

A citação de Stoner (2000) reforça a ideia central da contingência: a eficácia administrativa está diretamente ligada à capacidade de analisar variáveis como ambiente, tecnologia e características da organização, escolhendo a melhor estratégia para cada situação. Diferente das teorias clássicas (como a científica, opção B) ou das relações humanas (opção A), que pregavam princípios fixos, a contingência valoriza a flexibilidade e a interdependência entre fatores internos e externos.

Embora a abordagem sistêmica (opção D) também considere múltiplas variáveis, seu foco está na interconexão entre as partes do sistema organizacional, enquanto a contingencial enfatiza a adaptação prática às condições imprevisíveis. Portanto, a resposta "Depende" sintetiza o pensamento contingencial, pois reconhece que soluções administrativas são relativas e contextuais.

A teoria da contingência defende a ideia de que não existe um modelo único de gestão ideal, mas sim abordagens que devem ser adaptadas conforme as variáveis do ambiente externo. Nesse contexto, analisaremos as afirmativas apresentadas, classificando-as como verdadeiras (V) ou falsas (F) de acordo com os princípios contingenciais.

A primeira afirmação destaca a relação entre estrutura organizacional e ambiente externo, mencionando variáveis como tecnologia, mercado e pessoas. Essa ideia está alinhada com a noção de covariação estrutural, que pressupõe a interdependência entre a organização e seu contexto. Portanto, essa afirmação é Verdadeira (V).

A segunda afirmação sugere que modelos de gestão mecanicistas são adequados para lidar com a complexidade e instabilidade do mundo moderno. No entanto, a teoria da contingência critica justamente a rigidez desses modelos, defendendo estruturas mais flexíveis e adaptativas. Logo, essa afirmação é Falsa (F).

A terceira afirmação expande o conceito de covariação estrutural para incluir variáveis contextuais mais sutis, como psique e cultura. Essa ampliação é coerente com abordagens contemporâneas que reconhecem a influência de fatores subjetivos e culturais na dinâmica organizacional. Assim, essa afirmação é Verdadeira (V).

A quarta afirmação aborda a relação recíproca entre estrutura interna e externa, citando conceitos como autopoiesis e complexidade. Essa perspectiva dialoga com a ideia de que organizações e ambientes se co-criam mutuamente em padrões não lineares, o que está em sintonia com teorias modernas da gestão. Portanto, essa afirmação também é Verdadeira (V).

Dessa forma, a sequência correta é V, F, V, V, correspondente à alternativa E).

Julgue o item seguinte, a respeito das organizações e da governança corporativa.

Uma prática recente nas organizações é a adoção da teoria da contingência. Esse novo conceito é aplicado a outros domínios da gestão, tais como a liderança, a dinâmica de grupos e as relações de poder.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C) CERTO.

O ambiente genérico e comum a todas as organizações, na teoria contingencial, é denominado ambiente geral. Essa concepção está alinhada com a ideia de que as organizações operam dentro de um contexto amplo e compartilhado, que inclui fatores econômicos, políticos, sociais e tecnológicos, entre outros. Esses elementos influenciam todas as empresas, independentemente de seu setor ou porte, configurando um cenário universal que permeia suas atividades.

A alternativa correta é a letra A) geral, pois reflete justamente essa noção de um ambiente amplo e comum a todas as organizações. As demais opções — homogêneo, estável, instável e complexo — descrevem características específicas que podem ou não estar presentes em determinados contextos, mas não representam o conceito genérico abordado pela teoria contingencial.

Para a teoria contingencial, as organizações apresentam como característica a sua divisão em subsistemas ou departamentos, cada qual desempenhando uma tarefa especializada para um contexto ambiental também especializado. Cada subsistema ou departamento reage unicamente àquela parte do ambiente que é relevante para a sua própria tarefa especializada. Essa característica representa o conceito de diferenciação.

O gabarito correto é a alternativa C) Diferenciação, pois esse conceito descreve justamente a segmentação das organizações em partes especializadas, adaptadas a aspectos específicos do ambiente externo. As outras opções não se aplicam diretamente ao contexto descrito:

• A) Especialização refere-se ao foco em tarefas específicas, mas não abrange a relação com o ambiente.
• B) Integração trata da coordenação entre departamentos, não da sua segmentação.
• D) Descentralização e E) Centralização relacionam-se à hierarquia de decisão, não à estrutura departamental.

A abordagem da administração que reconhece a inexistência de um modelo organizacional único e universal, destacando a influência do ambiente externo na estrutura e funcionamento das organizações, refere-se à Abordagem Contingencial da Administração.

Essa perspectiva surgiu como uma evolução das teorias administrativas, enfatizando que não há uma única maneira ideal de gerenciar ou organizar uma empresa. Em vez disso, a eficácia organizacional depende da adaptação às contingências externas, como tecnologia, mercado, ambiente econômico e características do setor em que a organização atua.

A alternativa correta é a C) Abordagem contingencial da administração, pois essa teoria propõe que as decisões administrativas devem ser flexíveis e ajustadas conforme as variáveis situacionais. Diferentemente de outras abordagens, como a estruturalista ou a neoclássica, a contingencial não busca padrões rígidos, mas sim a análise das condições específicas que afetam cada organização.

De acordo com a teoria da contingência, as organizações se estruturam em três níveis organizacionais, que lidam com os desafios impostos pelo ambiente e pela tecnologia. Esses níveis são o estratégico, o tático e o operacional, cada um com funções e responsabilidades distintas dentro da organização.

O nível operacional é responsável pela execução das tarefas cotidianas e pela produção direta de bens ou serviços. No entanto, o contato direto com as incertezas e imprevisibilidades do ambiente externo não ocorre prioritariamente nesse nível, mas sim no nível estratégico, que toma decisões de longo prazo e ajusta a organização às mudanças externas.

Portanto, a afirmação de que o contato do sistema organizacional com as contingências impostas pelo ambiente ocorre no nível operacional está incorreta. O nível operacional está mais relacionado à eficiência interna e à rotina produtiva, enquanto o enfrentamento das incertezas ambientais é uma atribuição dos níveis superiores, principalmente o estratégico.

Assim, o gabarito correto é E) ERRADO, pois a afirmação não corresponde à realidade dos níveis organizacionais descritos pela teoria da contingência.

De acordo com a teoria da contingência, as organizações se estruturam em três níveis organizacionais, que lidam com os desafios impostos pelo ambiente e pela tecnologia. Em relação a esses níveis organizacionais, é importante compreender suas funções e responsabilidades para avaliar corretamente as afirmações apresentadas.

O nível institucional corresponde ao topo da hierarquia organizacional, sendo responsável pela definição das diretrizes estratégicas, missão, visão e políticas gerais da organização. Ele está voltado para o ambiente externo, lidando com questões como adaptação, legitimidade e relações com stakeholders. Portanto, a afirmação de que o nível institucional "transforma estratégias em programas de ação" está incorreta, pois essa é uma atribuição do nível intermediário (gerencial).

O nível gerencial, por sua vez, é responsável por mediar a relação entre o nível institucional e o nível operacional, traduzindo as estratégias em planos e ações concretas. Já o nível operacional está focado na execução das tarefas e no uso dos recursos para produzir bens ou serviços.

Dessa forma, o gabarito correto para a afirmação apresentada é E) ERRADO, pois a descrição fornecida refere-se às funções do nível gerencial, não do nível institucional.

Leia o trecho a seguir:

Teoria da administração que enfatiza que não há nada de absoluto nas organizações ou nas teorias administrativas. “Tudo depende de...”. Tal abordagem explica que existe uma relação funcional entre as condições do ambiente e as técnicas administrativas apropriadas para o alcance eficaz dos objetivos da organização. Assim, pode-se afirmar que condições e situações diferentes exigem técnicas diferentes de administrar.

Estas afirmativas pertencem à:

• A) Abordagem Sistêmica da Administração.
• B) Abordagem Comportamental da Administração.
• C) Abordagem Estruturalista da Administração.
• D) Abordagem Neoclássica da Administração.
• E) Abordagem Contingencial da Administração.

O gabarito correto é E) Abordagem Contingencial da Administração.