Considerando as abordagens da administração, julgue os itens subsequentes.O modelo burocrático de organização, em que predominam as rotinas e procedimentos estabelecidos nos cargos, constitui referencial de gestão em que as pessoas fazem o que lhes é imposto e não o que preferem.

Considerando as abordagens da administração, o modelo burocrático de organização é um dos pilares clássicos da teoria administrativa, desenvolvido por Max Weber. Nesse modelo, a estrutura hierárquica é rígida, com normas, regulamentos e procedimentos formalizados que definem as responsabilidades de cada cargo. A ênfase está na impessoalidade e na padronização das atividades, garantindo previsibilidade e controle.

No contexto apresentado, a afirmação de que "as pessoas fazem o que lhes é imposto e não o que preferem" está correta, pois a burocracia weberiana prioriza a obediência às regras estabelecidas em detrimento da autonomia ou das preferências individuais. Os funcionários seguem protocolos definidos, e a tomada de decisões é centralizada, limitando a flexibilidade e a criatividade.

Portanto, o item está CERTO, conforme o gabarito indicado. A natureza do modelo burocrático realmente restringe a liberdade de ação dos indivíduos, subordinando suas escolhas às exigências formais da organização.