Em Chiavenato temos que Weber via a burocracia como uma organização cujas consequências desejadas se resumem na previsibilidade do seu funcionamento no sentido de obter a maior eficiência da organização. E ao estudar essas consequências previstas, Merton notou também, as consequências imprevistas (ou indesejadas) que levam à ineficiência e às imperfeições. A isso Merton denominou de disfunções da burocracia para designar as anomalias de funcionamento responsáveis pelo sentido pejorativo adquirido entre os leigos. Em relação ao funcionamento dos modelos burocráticos de Weber e de Merton, assinale a opção correta.
Em Chiavenato temos que Weber via a burocracia como uma organização cujas consequências desejadas se resumem na previsibilidade do seu funcionamento no sentido de obter a maior eficiência da organização. E ao estudar essas consequências previstas, Merton notou também, as consequências imprevistas (ou indesejadas) que levam à ineficiência e às imperfeições. A isso Merton denominou de disfunções da burocracia para designar as anomalias de funcionamento responsáveis pelo sentido pejorativo adquirido entre os leigos.
Em relação ao funcionamento dos modelos burocráticos de Weber e de Merton, assinale a opção correta.
- A)São disfunções da burocracia: especialização da Administração, divisão do trabalho e a impessoalidade no relacionamento.
- B)As disfunções da burocracia são causadas em face da exigência do controle que norteia toda a atividade organizacional.
- C)O modelo de Merton se inicia pelo controle, por parte da organização, que visa aumentar a variabilidade do comportamento humano.
- D)No modelo weberiano, visando a eficiência, são levadas em consideração as metas individuais dos seus membros, e não as coletivas.
- E)Para Weber, o termo burocratização abrange a forma de agir e de pensar da organização, excluindo essas ações da vida social.
Resposta:
A alternativa correta é B)
Em Chiavenato, a análise da burocracia proposta por Weber destaca sua estrutura como um mecanismo voltado para a previsibilidade e eficiência organizacional. No entanto, Merton amplia essa perspectiva ao identificar as disfunções da burocracia, que são consequências não intencionais do modelo weberiano, resultando em ineficiências e falhas operacionais. Essas disfunções surgem justamente da rigidez e do excesso de controle característicos da burocracia, corroborando a opção correta B).
A alternativa B) está correta porque as disfunções apontadas por Merton, como o excesso de formalismo e a resistência a mudanças, são decorrentes do controle exacerbado que permeia a estrutura burocrática. Esse controle, embora inicialmente concebido para garantir ordem e eficiência, acaba por engessar processos e limitar a adaptabilidade da organização.
As demais alternativas apresentam equívocos conceituais. A alternativa A) confunde princípios da burocracia weberiana (como especialização e impessoalidade) com disfunções. Já a alternativa C) inverte a lógica de Merton, que critica justamente a redução da variabilidade comportamental devido ao controle rígido. A alternativa D) desconsidera que Weber prioriza metas coletivas em detrimento dos objetivos individuais. Por fim, a alternativa E) ignora que a burocratização, para Weber, influencia tanto a organização quanto a sociedade como um todo.
Deixe um comentário