Questões Sobre Abordagem Neoclássica da Administração - Administração - concurso

A produção industrial capitalista no século XXI ainda é profundamente influenciada pelos paradigmas do fordismo e do toyotismo, modelos que moldaram a organização do trabalho e a lógica produtiva ao longo do século XX. Embora ambos tenham contribuído para a evolução dos processos industriais, suas abordagens são distintas, especialmente no que diz respeito à gestão de estoques e à eficiência operacional.

O modelo toyotista, desenvolvido pela Toyota no Japão no pós-guerra, tem como um de seus pilares a produção enxuta (lean production), que busca eliminar desperdícios e otimizar recursos. Uma das características frequentemente associadas a esse modelo é a produção baseada em estoques mínimos, utilizando o sistema just-in-time, no qual os insumos chegam ao local de produção apenas no momento em que são necessários. Isso reduz custos de armazenamento e evita a imobilização de capital em estoques excessivos.

No entanto, afirmar que essa prática barateia os custos de produção de forma generalizada é um equívoco. Embora o toyotismo minimize gastos com estoques, sua implementação exige uma cadeia de suprimentos altamente eficiente e coordenada, além de relações estáveis com fornecedores. Qualquer falha nesse sistema pode gerar interrupções na produção, aumentando custos indiretos. Portanto, a alegação de que o toyotismo barateia custos simplifica uma realidade complexa, ignorando os desafios e riscos inerentes a esse modelo.

Assim, o gabarito correto para a afirmação apresentada é E) ERRADO, pois a redução de custos não é uma consequência automática ou universal da adoção do toyotismo, mas sim um resultado dependente de diversos fatores estruturais e operacionais.

A afirmação de que o toyotismo baseia-se nas tecnologias de informação e no uso intensivo de robôs está incorreta. O toyotismo, sistema de produção desenvolvido pela Toyota no Japão no pós-Segunda Guerra Mundial, tem como fundamento principal a eliminação de desperdícios e a flexibilização da produção, priorizando a demanda real do mercado em vez de estoques excessivos. Embora a automação e a tecnologia tenham sido incorporadas posteriormente, sua essência está na filosofia de gestão conhecida como "just in time" e no envolvimento dos trabalhadores no processo de melhoria contínua (kaizen).

Portanto, a resposta correta é E) ERRADO, pois o toyotismo não se limita ao uso de tecnologias de informação ou robôs, mas sim a um modelo de organização produtiva que valoriza a eficiência, a qualidade e a adaptabilidade às necessidades do consumidor.

No que concerne à organização administrativa, julgue os itens que se seguem.

Quanto menor for a supervisão exigida sobre determinada decisão, maior será o grau de descentralização.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C) CERTO.

Com relação ao processo organizacional, julgue os itens subsequentes.

Planejamento refere-se diretamente a competência interpessoal e gestão de pessoas.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é E).

Com relação ao processo organizacional, julgue os itens subsequentes.

Uma das finalidades do processo de controle é gerar elementos para dar retorno aos integrantes da equipe. Esse retorno pode ser considerado o processo de avaliar, informar ou corrigir o desempenho humano.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

Julgue os itens subsequentes, acerca de delegação de autoridade.

A delegação de autoridade, vinculada aos níveis hierárquicos de uma instituição, independe do tipo de estrutura organizacional centralizada ou descentralizada.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C) CERTO.

Julgue os itens subsequentes, acerca de delegação de autoridade.

Os níveis hierárquicos de uma empresa representam os cargos com mesmo nível de autoridade.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

O processo administrativo é composto por quatro funções fundamentais: planejamento, organização, direção e controle. Dentre essas, a função de controle desempenha um papel essencial na garantia de que as atividades organizacionais estejam alinhadas com os objetivos estabelecidos. Trata-se de um processo cíclico e dinâmico, que visa assegurar a eficiência e a eficácia das operações.

Conforme o gabarito indica, a alternativa correta que descreve as fases do controle administrativo é a E), que apresenta a seguinte sequência lógica:

• Estabelecimento de padrões de desempenho: Nesta fase, são definidos critérios claros e mensuráveis para avaliar o desempenho das atividades, servindo como referência para o controle.
• Monitoração do desempenho: Consiste em acompanhar continuamente os processos e resultados, coletando dados para análise.
• Comparação do desempenho com o padrão: Aqui, os resultados obtidos são confrontados com os padrões previamente estabelecidos, identificando possíveis desvios.
• Ação corretiva: Caso sejam detectadas discrepâncias, medidas são tomadas para corrigir falhas e realinhar o desempenho aos objetivos traçados.

Essa estrutura garante que a organização mantenha o controle sobre suas operações, promovendo a melhoria contínua e a adaptação às mudanças. As demais alternativas, embora contenham elementos relevantes, não representam com precisão o ciclo completo do processo de controle administrativo.

O uso de uma metodologia que permita atingir mais rapidamente um determinado objetivo é uma questão de:

• A) eficácia;
• B) eficiência;
• C) efetividade;
• D) produtividade;
• E) qualidade.

O gabarito correto é A) eficácia.

O ensaio a seguir discute a importância da função controle dentro de uma organização, com base nas alternativas apresentadas e no gabarito correto (B).

A função controle é um dos pilares da administração, juntamente com o planejamento, a organização e a direção. Seu principal objetivo é assegurar que as atividades desenvolvidas estejam alinhadas com os objetivos traçados pela organização, garantindo eficiência e eficácia nos processos.

Entre as alternativas apresentadas, a opção B) apurar resultados e implementar as ações corretivas é a que melhor representa a essência da função controle. Isso porque o controle não se limita apenas a monitorar ou auditar, mas também envolve a análise crítica dos resultados obtidos e a tomada de medidas para corrigir desvios. Dessa forma, a organização consegue ajustar suas estratégias e operações para atingir os resultados esperados.

As demais alternativas, embora relacionadas ao controle, não abrangem completamente seu propósito principal. Por exemplo:

• A) Monitorar resultados e estimular o trabalho é parte do processo, mas não inclui a correção de falhas.
• C) Desenvolver relatórios de acompanhamento é uma ferramenta do controle, mas não seu objetivo final.
• D) Promover as ações de execução está mais ligada à função de direção.
• E) Auditar os processos organizacionais é uma atividade específica dentro do controle, mas não o define por completo.

Portanto, a alternativa B destaca o caráter proativo da função controle, que vai além da simples verificação e busca melhorias contínuas por meio de ações corretivas. Essa abordagem é essencial para que as organizações mantenham sua competitividade e alcancem seus objetivos de forma sustentável.