Questões Sobre Abordagem Neoclássica da Administração - Administração - concurso

O processo administrativo é composto por cinco funções essenciais: planejamento, organização, liderança, execução e controle. Dentre essas, o planejamento desempenha um papel fundamental, pois estabelece as bases para as demais etapas. No entanto, uma das alternativas apresentadas sobre o planejamento está incorreta.

A alternativa D) afirma que, devido ao custo de implantação, o planejamento não deve ser alterado após sua conclusão, mesmo diante de fatores imprevistos. Essa afirmação é equivocada, pois o planejamento deve ser flexível e adaptável, permitindo ajustes conforme mudanças no ambiente interno ou externo da organização. Um planejamento rígido e imutável pode levar a decisões ineficazes, já que ignora novas informações e contextos que surgem ao longo do tempo.

As demais alternativas estão corretas: a alternativa A) destaca a importância do planejamento para antecipar cenários e agir proativamente; a alternativa B) descreve o planejamento como um processo com entradas, processamento e saídas (planos); e a alternativa C) menciona os níveis de planejamento estratégico, funcional e operacional, que orientam diferentes esferas da organização.

Portanto, a resposta incorreta é D), pois o planejamento deve ser revisado e atualizado sempre que necessário, garantindo que a organização esteja alinhada com a realidade e possa alcançar seus objetivos de forma eficiente.

Julgue os itens que se seguem, com relação ao processo administrativo.

A orientação rápida para as exceções deve ser uma prática adotada em um hospital que procure ser efetivo em seu processo de controle.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

Julgue os itens que se seguem, com relação ao processo administrativo.

O desenvolvimento de um plano de metas genéricas para os próximos 20 anos, com aspectos de prevenção de doenças e construção de novos hospitais em todo o Brasil, é um exemplo de planejamento operacional.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é E).

Para desenvolver planos de contingência eficazes, é essencial que os planejadores analisem as variáveis incontroláveis que podem impactar os negócios. Entre essas variáveis, destacam-se a recessão, a inflação, os acidentes e, conforme indicado pelo gabarito correto, o desenvolvimento tecnológico.

O desenvolvimento tecnológico é uma variável incontrolável porque avança de forma independente das estratégias de uma organização, podendo tanto criar oportunidades quanto ameaças disruptivas. Empresas que não acompanham essas mudanças podem perder competitividade ou enfrentar obsolescência.

As demais alternativas apresentadas não se enquadram como variáveis incontroláveis:

• B) Benefícios: são parte da gestão interna de recursos humanos.
• C) Custos fixos: embora desafiem o planejamento, são gerenciáveis.
• D) Rotinas: relacionam-se a processos internos controláveis.
• E) Compras de matéria-prima: decisões estratégicas da organização.

Portanto, a alternativa A) é a única que representa um fator externo, dinâmico e fora do controle direto das empresas, sendo crucial para planos de contingência robustos.

Considerando que plano, projeto e programa são instrumentos do processo de planejamento, julgue os itens a seguir.

Planejamento é um processo e, como tal, cada uma de suas fases requer orientação metodológica.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

Com a mudança constante dos cenários econômicos no mundo, inclusive no Brasil, surgem alguns fatores negativos sobre os quais deverá se concentrar a atenção dos administradores. Questões como reduzido crescimento econômico, globalização, regulamentação governamental, inflação, escassez de alguns recursos, alto custo do petróleo e protecionismo internacional deverão alertar as organizações para a utilização e o aperfeiçoamento dos mecanismos de planejamento que fomentem a flexibilidade e adaptações da organização.

Enquanto projetar o futuro é um processo que envolve decidir como agir com base no que está ocorrendo no ambiente imediato e no futuro próximo, planejar é a tradução dessa decisão em ações gerenciáveis. A projeção futura e o planejamento devem encontrar-se no ponto em que seja possível divisar uma estratégia de ação e traduzi-la em uma meta ou alvo.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

Cada um dos itens a seguir apresenta uma proposta de procedimento a ser tomado por um gerente de banco que adote os princípios de Deming, devendo ser julgado certo se constituir procedimento consentâneo com os referidos princípios ou errado, em caso contrário.

Evitar a administração por objetivos.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

O Planejamento pode ser considerado a partir de diferentes abordagens. Ao se falar em planejamento participativo pode-se dizer que

I. envolve um contínuo processo coletivo, numa deliberada e amplamente discutida construção de um futuro, na qual um maior número possível de membros de todas as categorias que constituem a comunidade tomam parte ativa.

II. sua ação é conjunta e se assenta nas relações dos homens entre si e com a sociedade.

III. a visão de homem e de mundo vai informar novas valorações nas dimensões humana, cultural e política.

É correto o que se afirma em

• A) I, apenas.
• B) II, apenas.
• C) III, apenas.
• D) I e III, apenas.
• E) I, II e III.

O gabarito correto é E).

Para uma adequada prática da função controle, é necessário compreender os princípios que a fundamentam. Entre as alternativas apresentadas, a opção C) "controlar é, eminentemente, comparar" destaca-se como a correta, pois sintetiza a essência do processo de controle.

O ato de controlar envolve a análise de resultados em relação a padrões preestabelecidos, permitindo identificar desvios e tomar ações corretivas. Essa comparação é o núcleo da função controle, independentemente do contexto em que ela é aplicada.

As demais alternativas apresentam equívocos conceituais:

• A) O controle censitário nem sempre é viável ou necessário, podendo ser substituído por amostragens.
• B) O estabelecimento de padrões é justamente o que permite a comparação, sendo essencial ao controle.
• D) O controle prévio pode sim gerar feedback, servindo como base para ajustes preventivos.
• E) A escolha entre avaliação quantitativa ou qualitativa depende do objeto de análise, sem preferência absoluta.

Portanto, a alternativa C) corretamente expressa que o controle consiste fundamentalmente em um processo comparativo entre o realizado e o planejado, sendo esta a essência da função.

Acerca do processo administrativo, é importante analisar a afirmação de que as funções administrativas de planejamento, direção, organização e controle devem ser impessoais para serem efetivas. O gabarito indica que essa afirmação está incorreta, marcando a alternativa E) ERRADO.

O processo administrativo, conforme teorias clássicas da administração, envolve etapas interligadas que visam alcançar os objetivos organizacionais. No entanto, a ideia de que essas funções devem ser totalmente impessoais não se sustenta na prática. A eficácia da gestão depende não apenas de métodos e estruturas formais, mas também de aspectos humanos e relacionais.

Por exemplo, a direção e o controle exigem interação e adaptação às particularidades dos colaboradores e do contexto organizacional. Uma abordagem excessivamente impessoal pode prejudicar a motivação, a comunicação e a capacidade de liderança, elementos essenciais para o sucesso administrativo.

Portanto, embora a impessoalidade possa ser um princípio desejável em certos aspectos da administração, sua aplicação absoluta nas funções administrativas não garante efetividade. A resposta correta é, de fato, E) ERRADO.