Os sistemas processadores de transações (SPTs) são sistemas de tecnologia da informação utilizados no processo de gestão e que dizem respeito a procedimentos do seguinte tipo:

Os sistemas processadores de transações (SPTs) são ferramentas essenciais no ambiente empresarial, responsáveis por automatizar e gerenciar operações rotineiras e repetitivas. Sua principal função é garantir a eficiência e a precisão no processamento de dados, sendo fundamentais para o funcionamento diário das organizações.

Conforme apresentado no texto, os SPTs são utilizados para procedimentos:

• A) Rotineiros em termos operacionais na empresa e de processamento de eventos apenas episódicos
• B) Rotineiros em termos operacionais na empresa e de processamento de eventos recorrentes, estruturados e de caráter repetitivo
• C) Não rotineiros em termos estratégicos na empresa e de processamento de eventos de natureza assistemática
• D) Rotineiros em termos estratégicos da empresa e de suporte ao processo de tomada de decisão
• E) Rotineiros e não rotineiros da empresa e de nível tático e de controle gerencial

A alternativa correta é a B, pois os SPTs são projetados justamente para lidar com tarefas operacionais recorrentes, estruturadas e repetitivas, como processamento de pedidos, folha de pagamento e controle de estoque. Esses sistemas não são voltados para decisões estratégicas ou eventos não padronizados, mas sim para garantir que as operações básicas da empresa sejam executadas com agilidade e confiabilidade.

Dessa forma, os SPTs representam a base da infraestrutura de TI nas organizações, permitindo que outras ferramentas, como sistemas de informação gerencial (SIGs) e sistemas de apoio à decisão (SADs), atuem em níveis mais elevados de gestão.