Questões Sobre Abordagem Sistêmica da Administração - Administração - concurso

De acordo com a teoria de sistemas, um sistema é definido como um conjunto de partes interagentes e interdependentes que formam um todo unitário, com objetivos e funções específicas. Essa estrutura inclui elementos como entradas, processos de transformação, saídas, controles, avaliações e mecanismos de retroalimentação (feedback). Esses componentes trabalham em conjunto para garantir o funcionamento eficiente do sistema.

O controle e a realimentação desempenham um papel fundamental na autorregulação do sistema. A retroalimentação permite que o sistema ajuste seu funcionamento com base nas informações recebidas, corrigindo desvios e mantendo seu equilíbrio. Dessa forma, um dos principais objetivos desses mecanismos é justamente possibilitar que o sistema se torne autorregulador, adaptando-se dinamicamente às mudanças internas e externas.

Portanto, a afirmação de que o controle e a realimentação têm como objetivo propiciar a autorregulação do sistema está correta, conforme indicado pelo gabarito (C).

De acordo com a teoria de sistemas, um sistema é definido como um conjunto de partes interagentes e interdependentes que formam um todo unitário, com objetivos e funções específicas. Esse todo é composto por elementos como entradas, processos de transformação, saídas, controles, avaliações e mecanismos de retroalimentação (feedback).

O texto apresentado afirma que "as saídas devem ser coerentes com os objetivos estabelecidos; no entanto, em função da retroalimentação, não devem ser quantificáveis". Essa afirmação está incorreta, pois a quantificação das saídas é essencial para avaliar a eficácia do sistema e permitir ajustes por meio do feedback. Portanto, o gabarito correto é E) ERRADO.

A teoria de sistemas reforça a importância da mensuração e análise das saídas para garantir que o sistema atinja seus objetivos de forma eficiente. A retroalimentação depende justamente da capacidade de medir e comparar os resultados obtidos com as metas preestabelecidas.

A Teoria Matemática da Administração, também conhecida como Pesquisa Operacional, é um campo que se desenvolveu a partir de avanços significativos em diversas áreas. Entre as causas básicas que contribuíram para o seu surgimento, destacam-se:

I. O desenvolvimento dos computadores: A evolução da tecnologia computacional permitiu a aplicação de modelos matemáticos complexos na resolução de problemas administrativos, tornando a análise de dados e a tomada de decisão mais eficientes.

II. O trabalho de Von Neumann e Morgenstern sobre a Teoria dos Jogos: Essa teoria trouxe uma abordagem matemática para entender estratégias e interações competitivas, influenciando diretamente a Pesquisa Operacional e suas aplicações em administração.

III. A demonstração dos Teoremas do Bem-Estar: Embora relevantes para a economia, esses teoremas não estão diretamente ligados ao surgimento da Teoria Matemática da Administração, sendo menos influentes nesse contexto específico.

Portanto, as afirmações corretas são I e II, apenas, conforme indicado na alternativa A).

Na abordagem sistêmica da administração, o princípio que sustenta que todo fenômeno é parte de um fenômeno maior denomina-se:

• A) Expansionismo;
• B) Pensamento sintético;
• C) Teleologia;
• D) Retroação;
• E) Cinestesia.

O gabarito correto é A) Expansionismo.

Carlos precisou estudar os principais componentes da Administração das organizações: tarefa, estrutura, pessoa, tecnologia e ambiente. Aprendeu que esses elementos representam um desafio para a Administração porque

• A)mostram influências isoladas e individualizadas.
• B)atuam de modo sistêmico e em diferentes níveis de complexidade.
• C)reconhecem a estrutura como o componente básico da organização.
• D)demonstram existir entre eles a prioridade do componente ambiente.
• E)comportam-se em conjunto de modo igual ao dos comportamentos individuais.

O gabarito correto é B.

Desde o nascimento (ou, até mesmo, antes dele) e ao longo de nossa vida, somos dependentes das organizações.

As organizações são sistemas abertos, simultaneamente sociais e técnicos.

As empresas são sistemas abertos porque:

• A) são sistemas determinísticos em que a relação entre causa e efeito é controlada e conhecida.
• B) são sistemas mecânicos dependentes de processos produtivos que utilizam máquinas e equipamentos.
• C) são sistemas autônomos que não estabelecem relações de interdependência com o meio em que atuam.
• D) são consideradas similares aos sistemas orgânicos e atuam, basicamente, segundo uma relação determinística.
• E) interagem com o meio ambiente, gerando relações de causa e efeito, influenciando e sendo influenciadas pelas diferentes interações com o meio.

O gabarito correto é E.

Considere a capacidade das organizações, enquanto sistemas abertos, de:

1. conservar um estado equilibrado por meio de mecanismos auto-reguladores;
2. importar mais energia do ambiente externo do que expender;
3. alcançar, por vários caminhos, o mesmo estado final, partindo de iguais ou diferentes condições iniciais.

Os itens I, II e III referem-se, respectivamente, a:

• A) homeostase; importação de energia; diferenciação.
• B) homeostase; entropia negativa; equifinalidade.
• C) entropia negativa; importação de energia; homeostase.
• D) estado firme; homeostase dinâmica; diferenciação.
• E) equifinalidade; homeostase; estado firme.

O gabarito correto é B).

A teoria da autopoiesis, desenvolvida por Humberto Maturana e Francisco Varela e popularizada por Gareth Morgan, propõe uma visão única sobre a natureza dos sistemas vivos e sua relação com o ambiente. Segundo essa teoria, os sistemas autopoiéticos são autônomos e auto-organizadores, determinando internamente suas interações com o meio externo. Isso significa que, embora existam inúmeras possibilidades de conexões entre sistemas e seus componentes, não há uma causalidade externa imposta — as relações são definidas pelo próprio sistema.

A alternativa A) corretamente reflete esse princípio ao afirmar que as interações entre sistemas e dentro deles ocorrem sem um padrão independente de causalidade. Isso está alinhado com a ideia de que a autopoiesis enfatiza a autonomia do sistema em definir suas próprias regras de operação, sem depender de uma estrutura causal externa.

As demais alternativas apresentam interpretações equivocadas ou reducionistas da teoria. A alternativa B) introduz uma visão estratégica que não é central à autopoiesis, enquanto a C) contradiz a noção de que as interações são internamente determinadas. A alternativa D) reduz a teoria a um instrumento de gestão financeira, distorcendo seu propósito original, e a E) desconsidera as diferenças fundamentais entre a autopoiesis e a teoria de sistemas abertos, que não abordam a mesma autonomia autorreferencial.

Portanto, a resposta correta é A), pois capta a essência da autopoiesis: a ideia de que os sistemas operam com base em suas próprias dinâmicas internas, sem seguir uma causalidade externa predeterminada.

Tina é coordenadora da unidade responsável pela elaboração e implementação de normas técnicas de uma organização financeira. Apesar de gerenciar apenas uma unidade, ela tem uma visão holística da organização. Ela enxerga a sua unidade como um dos muitos elementos da organização, e esta, como integrante de sistemas maiores, como o sistema financeiro brasileiro. Tina reconhece a interdependência das partes e defende que a realidade, devido à sua complexidade, deve ser vista de forma integrada. Conclui-se que Tina enxerga a organização de uma forma

• A)global.
• B)contingente.
• C)funcional.
• D)sistêmica.
• E)burocrática.

O gabarito correto é D).

Reduzindo, cada vez mais, o lapso que vai da ficção à realidade, o avanço tecnológico a todos impacta. No campo das organizações, é correto afirmar que:

• A) o desenvolvimento da robótica interessa mais às organizações industriais e menos às agropecuárias ou de serviços.
• B) em um país como o Brasil, dada a rigidez da legislação, as relações de trabalho são pouco afetadas pela incorporação de novas tecnologias.
• C) o domínio do ferramental tecnológico, por si só, é suficiente para garantir a empregabilidade de um indivíduo.
• D) as organizações virtuais se valem da tecnologia para unir pessoas, ideias e bens sem, todavia, ser necessário reuní-los em um mesmo espaço físico simultaneamente.
• E) a incorporação de uma nova tecnologia garante o alcance de melhores resultados em comparação aos que seriam obtidos caso a tecnologia anterior fosse mantida.

O gabarito correto é D).