O sistema de informações logísticas – SIL é um subsistema do sistema de informações gerenciais – SIG, que providencia a informação especificamente necessária para a administração logística. As necessidades logísticas podem ser separadas em alguns níveis da organização, que contemplam a natureza da atividade e a sua abrangência. Assim, é INCORRETO afirmar que o(s)
O sistema de informações logísticas – SIL é um subsistema do sistema de informações gerenciais – SIG, que
providencia a informação especificamente necessária para a administração logística. As necessidades logísticas
podem ser separadas em alguns níveis da organização, que contemplam a natureza da atividade e a sua abrangência.
Assim, é INCORRETO afirmar que o(s)
- A)terceiro nível pertence ao planejamento e controles táticos, sendo uma extensão do nível operacional à medida que seu ciclo de replanejamento for geralmente menor que um ano e maior que um dia.
- B)nível mais baixo da organização observa as transações e as consultas.
- C)exemplos de atividades do nível mais baixo são consultas sobre andamento de pedidos, verificação de estoque, preparação de manifestos e cotações de frete.
- D)segundo nível, de baixo para cima, envolve o uso de informação pelos supervisores de primeira linha. Supervisores de depósitos devem controlar a utilização de espaço, estoques e produtividade da mão-de-obra nas operações de atendimento de pedidos.
- E)planejamento estratégico envolve a definição de metas, políticas e objetivos, decidindo toda a estrutura logística e, portanto, os recursos necessários para executar a distribuição e o suprimento.
Resposta:
A alternativa correta é A)
O sistema de informações logísticas – SIL é um subsistema do sistema de informações gerenciais – SIG, que provê informações específicas para a gestão logística. Essas informações são organizadas em diferentes níveis hierárquicos dentro da estrutura organizacional, cada um com suas particularidades e abrangências.
Analisando as alternativas apresentadas, é INCORRETO afirmar que:
- A) O terceiro nível pertence ao planejamento e controles táticos, sendo uma extensão do nível operacional à medida que seu ciclo de replanejamento for geralmente menor que um ano e maior que um dia.
A afirmação contida na alternativa A está errada porque o terceiro nível, relacionado ao planejamento tático, não pode ser considerado uma extensão do nível operacional. O planejamento tático possui características distintas, com ciclos de replanejamento que podem variar, mas sua natureza é diferente das operações diárias.
As demais alternativas apresentam informações corretas sobre o SIL:
- B) O nível mais baixo da organização realmente observa transações e consultas.
- C) As atividades descritas (consultas de pedidos, verificação de estoque etc.) são características do nível operacional.
- D) O segundo nível envolve de fato a supervisão de primeira linha, com atividades como controle de estoque e produtividade.
- E) O planejamento estratégico realmente define metas, políticas e a estrutura logística como um todo.
Portanto, a alternativa A é a única incorreta, conforme indicado no gabarito.

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