Questões Sobre Atribuições das Áreas de Gestão - Administração - concurso

Com relação ao Return of Investment (ROI), assinale a afirmativa correta.

• A) O ROI é uma medida quantitativa e financeira de quanto um investimento retornará em lucro para a organização.
• B) O ROI foi concebido para atender a área de informática.
• C) O ROI é medido em tempo/moeda.
• D) O conceito de ROI foi criado nos anos 90.
• E) O ROI é mais facilmente aplicável a coisas voláteis e dinâmicas.

O gabarito correto é A).

Acerca dos processos de seleção e orientação das pessoas na organização, julgue os itens que se seguem.

O ajustamento do novo empregado à cultura organizacional da empresa é um dos objetivos a ser perseguido na etapa de orientação das pessoas.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

Com relação à administração de recursos humanos (ARH) e dos novos desafios da gestão de pessoas, é importante analisar criticamente o posicionamento do órgão responsável dentro da estrutura organizacional.

O texto sugere que, devido à importância da ARH, o órgão responsável por essa função deveria estar posicionado no nível decisório da estrutura organizacional, equivalente ao nível hierárquico de diretoria. No entanto, o gabarito indica que essa afirmação está incorreta (E) ERRADO.

Isso se justifica porque, embora a área de recursos humanos tenha ganhado relevância estratégica nas organizações modernas, sua posição na estrutura hierárquica pode variar conforme o modelo organizacional adotado. Nem sempre é necessário ou adequado que o departamento de RH ocupe um nível diretivo, pois sua função pode ser mais eficaz quando atua como área de apoio, trabalhando em conjunto com as demais diretorias.

O posicionamento ideal do órgão de ARH deve considerar fatores como o tamanho da organização, seu setor de atuação, cultura organizacional e estratégia de negócios. Em muitas empresas, o RH atua como uma assessoria ou gerência subordinada a outras áreas estratégicas, mantendo sua capacidade de influenciar decisões sem necessariamente ocupar um cargo diretivo.

Portanto, embora a administração de recursos humanos seja fundamental para o sucesso organizacional, sua posição na estrutura hierárquica não precisa obrigatoriamente corresponder ao nível de diretoria para ser eficaz.

O Sistema de Planejamento, Programação e Controle da Produção (PPCP) desempenha um papel fundamental na gestão da produção, adaptando-se às características específicas de cada ambiente de manufatura. No contexto da fabricação sob encomenda, em que os produtos são desenvolvidos conforme as especificações do cliente, o PPCP deve priorizar a gestão eficiente dos recursos mais críticos para garantir o cumprimento dos prazos e a qualidade do produto final.

Entre as alternativas apresentadas, a opção A) destaca-se como a mais adequada para esse cenário. Isso porque, na fabricação sob encomenda, a imprevisibilidade em relação à demanda exige que a empresa foque na aquisição e estoque estratégico de matérias-primas e componentes essenciais, evitando atrasos na produção. Diferentemente de outros ambientes, como a fabricação para estoque, em que a previsão de vendas é mais estável, a fabricação sob encomenda requer flexibilidade e atenção aos insumos críticos.

As demais alternativas apresentam abordagens menos alinhadas com as necessidades específicas da fabricação sob encomenda. Por exemplo, a previsão de componentes e subconjuntos (opção B)) ou a previsão de vendas (opção C)) são mais relevantes em ambientes com demanda mais previsível. Já as técnicas de redes (opção D)) e PERT/CPM (opção E)) são ferramentas complementares, mas não substituem a estratégia central de garantir a disponibilidade dos recursos mais críticos.

Portanto, a resposta correta é A), pois reflete a necessidade de antecipação e gestão eficiente dos insumos essenciais em um ambiente de fabricação sob encomenda, onde a customização e os prazos contratuais são prioridades.

A análise organizacional é um processo fundamental para compreender as dinâmicas internas e externas que impactam o desempenho de uma empresa. Tradicionalmente, essa análise se concentrava em elementos tangíveis, como produtos, processos e mercados, buscando identificar vantagens competitivas e fatores críticos de sucesso. No entanto, com a evolução do ambiente empresarial, tornou-se essencial incorporar também a avaliação de aspectos intangíveis, que muitas vezes são determinantes para a sustentabilidade e o crescimento organizacional.

Entre os aspectos intangíveis mais relevantes destacam-se:

• Arquitetura organizacional: Refere-se à estrutura, aos processos e às relações que definem como a organização opera e se adapta às mudanças.
• Cultura organizacional: Envolve os valores, as crenças e os comportamentos compartilhados que influenciam a identidade e a coesão da empresa.
• Competências organizacionais: São as habilidades e conhecimentos coletivos que diferenciam a organização e sustentam sua capacidade de inovar e competir.

O gabarito correto, E), reforça a importância desses três pilares intangíveis na análise organizacional contemporânea. Enquanto recursos financeiros e disponibilidades (opções A e B) são elementos tangíveis e importantes, eles não capturam a essência dos fatores intangíveis. Da mesma forma, a inclusão de finanças na opção C desvia o foco do que realmente diferencia uma organização no longo prazo. A opção D aproxima-se da resposta correta, mas exclui a cultura, um elemento crucial para o alinhamento estratégico e a motivação dos colaboradores.

Portanto, a análise organizacional moderna deve equilibrar a avaliação de aspectos tangíveis e intangíveis, com especial atenção à arquitetura organizacional, à cultura e às competências organizacionais, pois são esses fatores que, em última instância, sustentam a vantagem competitiva e a resiliência da empresa em um mercado cada vez mais dinâmico.

A respeito da administração financeira, julgue os itens que se seguem.

O texto afirma que "A captação de recursos não é uma atividade desenvolvida pelo gestor que desempenha funções na área da administração financeira", seguido das alternativas:

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é E) ERRADO, pois a captação de recursos é, de fato, uma das principais responsabilidades do gestor financeiro. Esse profissional atua na identificação de fontes de financiamento, análise de custos e riscos, além de negociar condições para obter capital que sustente as operações e investimentos da empresa. Negar essa função contraria o escopo tradicional da administração financeira, que engloba tanto a gestão de recursos existentes quanto a aquisição de novos.

Com relação ao orçamento empresarial, julgue os itens seguintes.

Na elaboração do orçamento empresarial, deve-se considerá-lo como um conjunto de vários orçamentos parciais interligados.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

Com relação ao orçamento empresarial, julgue os itens seguintes.

O orçamento de custeio deve englobar as receitas próprias, as operacionais e as não operacionais.

• C) CERTO
• E) ERRADO

O gabarito correto é C).

Em relação à administração financeira, é importante compreender a distinção entre os conceitos de rentabilidade e lucratividade, especialmente no contexto bancário. O texto apresentado afirma que "a rentabilidade de um banco tem relação direta com as atividades de caixa, enquanto a lucratividade está relacionada com a geração e o direcionamento dos lucros". No entanto, essa afirmação está incorreta, conforme indicado pelo gabarito (E) ERRADO.

A rentabilidade, na verdade, refere-se à capacidade de um investimento ou negócio gerar retorno em relação ao capital aplicado, sendo comumente medida por indicadores como o Retorno sobre o Investimento (ROI) ou o Retorno sobre o Patrimônio Líquido (ROE). Ela não está diretamente vinculada às atividades de caixa, mas sim à eficiência com que os recursos são utilizados para gerar ganhos.

Por outro lado, a lucratividade está associada à relação entre o lucro líquido e a receita total, refletindo a eficácia da empresa em transformar vendas em lucro. Embora o direcionamento dos lucros seja uma parte importante da gestão financeira, a lucratividade em si não se limita a esse aspecto.

Portanto, a afirmação inicial confunde os conceitos e suas aplicações práticas, justificando a resposta "ERRADO". A compreensão adequada desses termos é essencial para uma análise financeira precisa e para a tomada de decisões estratégicas no ambiente bancário ou em qualquer outro setor.