Questões Sobre Atribuições das Áreas de Gestão - Administração - concurso
Questão 31
Canais de distribuição são constituídos por conjuntos de
organizações interdependentes e envolvidas no processo que
torna o produto ou serviço disponível para uso ou consumo.
Sendo assim, assinale a opção correta.
- A)A extensão de um canal de distribuição é medida pela distância física entre a manufatura e o consumidor final.
- B)O canal de nível zero é aquele que possui apenas um nível intermediário.
- C)De forma geral, um dos objetivos dos canais de distribuição é buscar a competição entre os participantes da cadeia de suprimento no que se refere aos fatores relevantes relacionados à distribuição.
- D)Dentro da visão moderna do Supply Chain Management, os canais de distribuição desempenham as funções básicas de indução da demanda, satisfação da demanda, serviços de pós-venda e troca de informações.
- E)A amplitude, também chamada largura do canal, é representada pelo prazo de entrega dos produtos ao consumidor final.
A alternativa correta é D)
Canais de distribuição são elementos fundamentais na estrutura de qualquer cadeia de suprimentos, desempenhando um papel crucial na disponibilização de produtos e serviços aos consumidores finais. Eles consistem em uma rede de organizações interdependentes que trabalham em conjunto para garantir que os bens cheguem ao destino final de forma eficiente. Diante disso, é essencial compreender suas características e funções para identificar a afirmação correta entre as opções apresentadas.
A alternativa A está incorreta, pois a extensão de um canal de distribuição não se limita à distância física entre a manufatura e o consumidor, mas sim ao número de intermediários envolvidos no processo. Já a opção B também é equivocada, uma vez que o canal de nível zero é aquele em que o produtor vende diretamente ao consumidor, sem intermediários. A alternativa C apresenta um equívoco conceitual, já que o objetivo dos canais de distribuição não é promover competição entre os participantes da cadeia, mas sim criar sinergias para otimizar o fluxo de produtos e informações.
A opção E também está incorreta, pois a amplitude (ou largura) do canal refere-se ao número de intermediários em cada nível, e não ao prazo de entrega. Por fim, a alternativa D é a correta, pois está alinhada com a visão moderna do Supply Chain Management, que reconhece os canais de distribuição como elementos estratégicos capazes de induzir demanda, satisfazê-la, oferecer serviços pós-venda e facilitar a troca de informações entre os elos da cadeia.
Portanto, a resposta correta é D, que sintetiza de maneira precisa as funções essenciais dos canais de distribuição dentro de uma perspectiva atual e integrada da gestão da cadeia de suprimentos.
Questão 32
Segundo Novaes (2015) a moderna logística procura incorporar
diversos aspectos. Sendo assim, marque a opção que NÃO
representa um desses aspectos,
- A)Prazos acertados a posteriori, havendo flexibilização em seu cumprimento.
- B)Integração sistêmica entre todos os setores da empresa.
- C)Integração efetiva e estreita com fornecedores e clientes.
- D)Busca de otimização global, envolvendo a racionalização dos processos e a redução de custos em toda a cadeia de suprimento.
- E)Satisfação plena do cliente, mantendo nível de serviço preestabelecido e adequado.
A alternativa correta é A)
Segundo Novaes (2015), a logística moderna busca incorporar diversos elementos estratégicos para otimizar processos e garantir eficiência em toda a cadeia de suprimentos. Entre os aspectos mencionados, destaca-se a integração sistêmica entre setores internos da empresa, a colaboração estreita com fornecedores e clientes, a otimização global com foco na racionalização de custos e a priorização da satisfação do cliente por meio de níveis de serviço adequados.
No entanto, a alternativa A) apresenta uma característica que não se alinha com os princípios da logística moderna. A flexibilização de prazos acertados posteriormente contraria a necessidade de planejamento preciso e cumprimento de metas estabelecidas, fundamentais para a eficiência logística. Diferentemente das demais opções, que reforçam a integração e a busca por excelência operacional, essa abordagem poderia gerar desorganização e comprometer a confiabilidade do processo.
Portanto, o gabarito correto é A), pois representa uma prática incompatível com os objetivos da logística contemporânea, que valoriza a previsibilidade, a coordenação e o comprometimento com prazos e resultados definidos.
Questão 33
envolva valores ou está inserida no conceito de
administração financeira. Julgue abaixo os conceitos
básicos de algumas ferramentas utilizadas na
administração financeira.
imobilizado em determinada operação financeira.
aos juros produzidos ao final de um período ou prazo
determinado, ou seja, é o capital mais os juros.
produzir um novo montante a cada período com
aplicação de uma determinada taxa de juros.
- A)I.
- B)II.
- C)III.
- D)I, II e III.
A alternativa correta é D)
A administração financeira é um pilar essencial para qualquer organização ou indivíduo que deseje gerir recursos de forma eficiente. Ela engloba desde o planejamento até a execução de atividades que envolvem valores monetários, utilizando ferramentas e conceitos fundamentais para garantir a saúde financeira. Entre esses conceitos, destacam-se o prazo, o montante e a capitalização, que são elementos-chave para compreender as operações financeiras.
O primeiro conceito, o prazo, refere-se ao período em que um capital permanece aplicado ou imobilizado em uma operação financeira. Essa definição é correta, pois o prazo determina diretamente o cálculo de juros e o retorno sobre o investimento. Sem a consideração do tempo, não é possível avaliar adequadamente a rentabilidade ou o custo de uma operação.
Já o montante, conforme descrito, representa o valor final de um capital após a adição dos juros acumulados em um determinado período. Essa é uma definição precisa, pois o montante é justamente a soma do capital inicial com os juros gerados, refletindo o resultado líquido de uma aplicação ou empréstimo.
Por fim, a capitalização é um mecanismo que permite o crescimento de um montante ao longo do tempo, mediante a aplicação de uma taxa de juros sobre o capital inicial e, em alguns casos, sobre os juros acumulados. Esse processo é fundamental para entender como os investimentos crescem exponencialmente, especialmente em regimes de juros compostos.
Diante dessas explicações, fica claro que todas as afirmações (I, II e III) estão corretas. Cada uma delas descreve com precisão conceitos fundamentais da administração financeira, que são interdependentes e essenciais para a tomada de decisões econômicas conscientes e estratégicas.
Questão 34
- A)Os Custos Fixos e Variáveis são uma classificação aplicável também às despesas.
- B)Os Custos Variáveis são os que têm seu valor determinado em função de oscilações na atividade.
- C)Os Custos Fixos e Variáveis são uma classificação que leva em consideração o produto.
- D)Os Custos Diretos e Indiretos dizem respeito ao relacionamento entre o custo e o produto feito.
- E)Os Custos Diretos e Indiretos são uma classificação aplicável só a Custos.
A alternativa correta é A)
O texto apresenta uma questão sobre a classificação dos custos, solicitando a identificação da opção incorreta entre as alternativas fornecidas. O gabarito indica que a resposta correta é a alternativa A).
A análise das alternativas revela que:
- A) Incorreta: A afirmação de que "Os Custos Fixos e Variáveis são uma classificação aplicável também às despesas" está errada, pois essa classificação (fixos e variáveis) refere-se especificamente aos custos, não às despesas. Despesas possuem sua própria categorização.
- B) Correta: Os Custos Variáveis realmente variam conforme a atividade produtiva, como mencionado.
- C) Correta: A classificação entre Custos Fixos e Variáveis de fato considera o comportamento do custo em relação ao volume de produção (produto).
- D) Correta: Custos Diretos e Indiretos estão corretamente relacionados à facilidade de alocação ao produto.
- E) Correta: Essa classificação (Diretos e Indiretos) é exclusiva para custos, não se aplicando a despesas.
Portanto, a alternativa A) é a única que apresenta uma informação equivocada, confirmando o gabarito fornecido.
Questão 35
Dentro do ambiente empresarial, a administração financeira volta-se basicamente para as funções de
planejamento e controle financeiro e administração de ativos e passivos. Com base nessas funções,
quais são as grandes decisões financeiras tomadas por uma empresa?
- A)Decisões de planejamento e de administração.
- B)Decisões de recursos de curto e longo prazos.
- C)Decisões de ativos e passivos circulantes.
- D)Decisões de investimentos e de financiamentos.
- E)Decisões de receitas e gastos operacionais.
A alternativa correta é D)
No contexto empresarial, a administração financeira desempenha um papel crucial na gestão dos recursos e na sustentabilidade das organizações. Suas principais funções incluem o planejamento e controle financeiro, bem como a administração de ativos e passivos. Essas atividades são fundamentais para garantir que a empresa opere de forma eficiente e alcance seus objetivos estratégicos.
Dentre as grandes decisões financeiras que uma empresa deve tomar, destacam-se as decisões de investimentos e de financiamentos, que correspondem à alternativa correta (D). Essas decisões abrangem:
- Investimentos: relacionam-se à alocação de recursos em ativos que gerem retorno para a empresa, como a compra de equipamentos, expansão de operações ou desenvolvimento de novos produtos.
- Financiamentos: referem-se à escolha das fontes de recursos para financiar os investimentos, como empréstimos bancários, emissão de ações ou títulos de dívida.
Embora as outras alternativas apresentem aspectos relevantes da administração financeira, como o planejamento (A), a gestão de recursos de curto e longo prazos (B), a administração de ativos e passivos circulantes (C) e o controle de receitas e gastos operacionais (E), elas representam partes específicas do processo financeiro, e não as grandes decisões que moldam a estrutura e o futuro da empresa.
Portanto, a resposta correta é a alternativa D, pois as decisões de investimento e financiamento são centrais para a estratégia financeira de qualquer organização, influenciando diretamente sua rentabilidade, risco e crescimento.
Questão 36
estoques em processo e os produtos acabados, com o
objetivo de fortalecer a estratégia das unidades de negócios da empresa.
O objetivo central da logística é
- A)atingir um nível desejado de serviço ao cliente a qualquer custo.
- B)atingir um nível desejado de serviço ao cliente ao menor custo possível.
- C)superar um nível desejado de serviço ao cliente com custos medianos.
- D)superar um nível desejado de serviço ao cliente a qualquer custo.
- E)superar um nível desejado de serviço ao cliente ao menor custo possível.
A alternativa correta é B)
O gerenciamento logístico desempenha um papel fundamental no sucesso das operações empresariais, sendo responsável por coordenar o fluxo de materiais, estoques e produtos acabados de forma eficiente. Seu principal propósito é alinhar-se à estratégia da empresa, garantindo que os recursos sejam utilizados da melhor maneira possível para atender às demandas do mercado.
Entre as alternativas apresentadas, a opção B) atingir um nível desejado de serviço ao cliente ao menor custo possível representa corretamente o objetivo central da logística. Isso porque a área busca equilibrar dois aspectos essenciais: a satisfação do cliente e a eficiência operacional. A logística não deve priorizar o serviço ao cliente a qualquer custo (alternativas A e D), pois isso poderia comprometer a sustentabilidade financeira da empresa. Da mesma forma, superar o nível desejado de serviço (alternativas C e E) pode significar um desperdício de recursos sem benefícios proporcionais.
Portanto, a resposta correta é a alternativa B, que reflete o equilíbrio ideal entre qualidade no atendimento e otimização de custos, princípio fundamental para uma gestão logística eficaz.
Questão 37
Com relação à Administração Financeira, assinale a opção
correta.
- A)O Payback descontado(PBD) é o tempo necessário para a recuperação do investimento inicial, independentemente do custo de oportunidade do capital investido.
- B)A Taxa Interna de Retorno(TIR) de um fluxo de caixa é a taxa de desconto que faz seu Valor Presente Liquido(VPL) ser maior que zero.
- C)O Valor Presente Liquido(VPL) é igual à Taxa Interna de Retorno quando as grandezas futuras, ao serem descontadas com uma determinada taxa, produzem um valor para o fluxo de caixa que é igual ao investimento inicial no ponto zero.
- D)No caso de investimentos, a grandeza colocada no ponto zero do demonstrativo do fluxo de caixa (DFC) corresponde ao valor desembolsado para a realização do investimento e tem sinal negativo, uma vez que representa uma entrada de caixa.
- E)O Valor Presente Liquido(VPL) de um fluxo de caixa é igual ao valor presente de suas parcelas futuras, descontadas com uma determinada taxa de desconto, somado algebricamente à grandeza colocada no ponto zero.
A alternativa correta é E)
Com relação à Administração Financeira, assinale a opção correta.
- A) O Payback descontado (PBD) é o tempo necessário para a recuperação do investimento inicial, independentemente do custo de oportunidade do capital investido.
- B) A Taxa Interna de Retorno (TIR) de um fluxo de caixa é a taxa de desconto que faz seu Valor Presente Líquido (VPL) ser maior que zero.
- C) O Valor Presente Líquido (VPL) é igual à Taxa Interna de Retorno quando as grandezas futuras, ao serem descontadas com uma determinada taxa, produzem um valor para o fluxo de caixa que é igual ao investimento inicial no ponto zero.
- D) No caso de investimentos, a grandeza colocada no ponto zero do demonstrativo do fluxo de caixa (DFC) corresponde ao valor desembolsado para a realização do investimento e tem sinal negativo, uma vez que representa uma entrada de caixa.
- E) O Valor Presente Líquido (VPL) de um fluxo de caixa é igual ao valor presente de suas parcelas futuras, descontadas com uma determinada taxa de desconto, somado algebricamente à grandeza colocada no ponto zero.
O gabarito correto é E).
Questão 38
Treacy e Wiersema (1995) apresentaram em seu livro A Disciplina dos Líderes de Mercado três possibilidades de
posicionamento da empresa para ampliar a oferta de valor para os clientes. São elas:
- A)Diferenciação, Excelência Operacional e Intimidade Com o Cliente.
- B)Diferenciação, Liderança em Custos e Enfoque.
- C)Liderança em Produtos, Excelência Operacional e Intimidade com o Cliente.
- D)Liderança em Produtos, Liderança em Custos e Intimidade com o Cliente.
- E)Diferenciação, Liderança em Custos e Intimidade com o Cliente.
A alternativa correta é C)
Treacy e Wiersema (1995) apresentaram em seu livro A Disciplina dos Líderes de Mercado três possibilidades de posicionamento estratégico para empresas que desejam ampliar a oferta de valor para seus clientes. Essas estratégias são fundamentais para organizações que buscam se destacar em mercados competitivos.
De acordo com os autores, as três disciplinas de valor são:
- Liderança em Produtos: foca na inovação e desenvolvimento de produtos superiores, oferecendo algo único ao mercado.
- Excelência Operacional: prioriza eficiência, custos baixos e processos otimizados para entregar o melhor preço e conveniência.
- Intimidade com o Cliente: baseia-se no profundo conhecimento e atendimento personalizado às necessidades específicas dos clientes.
A alternativa correta (C) reflete precisamente essas três disciplinas propostas por Treacy e Wiersema: Liderança em Produtos, Excelência Operacional e Intimidade com o Cliente. Esta tríade representa caminhos distintos, porém complementares, para criar valor sustentável no mercado.
É importante destacar que, segundo os autores, as empresas de maior sucesso geralmente escolhem se destacar em uma dessas disciplinas, mantendo padrões aceitáveis nas outras duas, em vez de tentar ser excepcionais em todas simultaneamente.
Questão 39
O sistema de informações logísticas – SIL é um subsistema do sistema de informações gerenciais – SIG, que
providencia a informação especificamente necessária para a administração logística. As necessidades logísticas
podem ser separadas em alguns níveis da organização, que contemplam a natureza da atividade e a sua abrangência.
Assim, é INCORRETO afirmar que o(s)
- A)terceiro nível pertence ao planejamento e controles táticos, sendo uma extensão do nível operacional à medida que seu ciclo de replanejamento for geralmente menor que um ano e maior que um dia.
- B)nível mais baixo da organização observa as transações e as consultas.
- C)exemplos de atividades do nível mais baixo são consultas sobre andamento de pedidos, verificação de estoque, preparação de manifestos e cotações de frete.
- D)segundo nível, de baixo para cima, envolve o uso de informação pelos supervisores de primeira linha. Supervisores de depósitos devem controlar a utilização de espaço, estoques e produtividade da mão-de-obra nas operações de atendimento de pedidos.
- E)planejamento estratégico envolve a definição de metas, políticas e objetivos, decidindo toda a estrutura logística e, portanto, os recursos necessários para executar a distribuição e o suprimento.
A alternativa correta é A)
O sistema de informações logísticas – SIL é um subsistema do sistema de informações gerenciais – SIG, que provê informações específicas para a gestão logística. Essas informações são organizadas em diferentes níveis hierárquicos dentro da estrutura organizacional, cada um com suas particularidades e abrangências.
Analisando as alternativas apresentadas, é INCORRETO afirmar que:
- A) O terceiro nível pertence ao planejamento e controles táticos, sendo uma extensão do nível operacional à medida que seu ciclo de replanejamento for geralmente menor que um ano e maior que um dia.
A afirmação contida na alternativa A está errada porque o terceiro nível, relacionado ao planejamento tático, não pode ser considerado uma extensão do nível operacional. O planejamento tático possui características distintas, com ciclos de replanejamento que podem variar, mas sua natureza é diferente das operações diárias.
As demais alternativas apresentam informações corretas sobre o SIL:
- B) O nível mais baixo da organização realmente observa transações e consultas.
- C) As atividades descritas (consultas de pedidos, verificação de estoque etc.) são características do nível operacional.
- D) O segundo nível envolve de fato a supervisão de primeira linha, com atividades como controle de estoque e produtividade.
- E) O planejamento estratégico realmente define metas, políticas e a estrutura logística como um todo.
Portanto, a alternativa A é a única incorreta, conforme indicado no gabarito.
Questão 40
Cabe ao gestor financeiro das organizações captar
recursos financeiros a juros baixos e aplicá-los de forma
eficiente. Assinale a alternativa que contempla
as opções de investimentos ao gestor de recursos
financeiros.
- A)Certificado de depósito interbancário, crédito direto ao consumidor, certificado de depósito bancário e hot money .
- B)Certificado de depósito interbancário, debêntures, crédito direto ao consumidor, certificado de depósito bancário e poupança.
- C)Fundos de investimento, dólar, crédito direto ao consumidor e poupança.
- D)Notas do Tesouro Nacional, certificado de depósito bancário, fundos de investimentos e poupança.
- E)Leasing , poupança, hot money e recibo de depósito bancário.
A alternativa correta é D)
O papel do gestor financeiro dentro de uma organização é fundamental para garantir a saúde econômica da empresa. Entre suas principais responsabilidades está a captação de recursos a juros favoráveis e a aplicação eficiente desses recursos, visando maximizar os retornos e minimizar os riscos. Diante disso, é essencial que o gestor conheça as diversas opções de investimento disponíveis no mercado.
No contexto apresentado, a alternativa correta é a D), que contempla instrumentos financeiros adequados para uma gestão eficaz. Essa opção inclui:
- Notas do Tesouro Nacional: títulos públicos de baixo risco, ideais para diversificação e segurança.
- Certificado de Depósito Bancário (CDB): aplicação de renda fixa emitida por bancos, com liquidez e rentabilidade variáveis.
- Fundos de Investimento: permitem acesso a diferentes classes de ativos com gestão profissional.
- Poupança: apesar da baixa rentabilidade, oferece liquidez e segurança.
Essas opções proporcionam um equilíbrio entre risco e retorno, alinhando-se aos objetivos de um gestor financeiro prudente. Enquanto outras alternativas incluem produtos válidos, como debêntures ou hot money, a combinação apresentada na alternativa D oferece uma abordagem mais diversificada e adequada para a gestão de recursos organizacionais.
