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Questões Sobre Atribuições das Áreas de Gestão - Administração - concurso

Questão 71

O processo de segmentar o mercado com base em como as pessoas conduzem sua vida, incluindo a suas atividades, interesses, opiniões e estilo de vida, corresponde à segmentação

  • A)por benefícios.
  • B)demográfica.
  • C)por grau de utilização.
  • D)socioeconômica.
  • E)psicográfica.
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A alternativa correta é E)

O processo de segmentar o mercado com base em como as pessoas conduzem sua vida, incluindo suas atividades, interesses, opiniões e estilo de vida, corresponde à segmentação psicográfica. Essa abordagem vai além de características demográficas ou socioeconômicas, focando no comportamento e nos valores individuais dos consumidores.

As outras opções apresentadas não se encaixam corretamente na descrição fornecida:

  • A) Por benefícios: Refere-se à segmentação baseada nos benefícios que os consumidores buscam em um produto ou serviço.
  • B) Demográfica: Envolve divisões por idade, gênero, renda, educação e outros fatores quantitativos.
  • C) Por grau de utilização: Divide o mercado com base na frequência ou intensidade de uso de um produto.
  • D) Socioeconômica: Considera fatores como renda, classe social e ocupação, mas não necessariamente estilo de vida.

Portanto, a alternativa correta é E) Psicográfica, pois ela analisa justamente os aspectos subjetivos do comportamento do consumidor, como personalidade, valores e hábitos de vida.

Questão 72

A pesquisa de marketing, para KOTLER e ARMSTRONG (2007), é a elaboração, coleta, análise e registros sistemáticos de dados relevantes sobre uma situação específica de marketing com a qual uma organização se depara. Uma vez definido cuidadosamente o problema, o administrador e o pesquisador devem estabelecer os objetivos da pesquisa. Conforme os autores, um projeto de pesquisa de marketing pode conter um dos seguintes objetivos:

I. O objetivo da pesquisa exploratória é coletar informações preliminares que ajudarão a definir o problema e a sugerir hipóteses.
II. O objetivo da pesquisa causal é testar hipóteses sobre as relações de causa e efeito.
III. O objetivo da pesquisa descritiva é descrever fatores como o potencial do mercado para determinado produto ou os dados demográficos e as atitudes dos consumidores que compram o produto.

Quais estão corretas?

  • A)Apenas I.
  • B)Apenas I e II.
  • C)Apenas I e III.
  • D)Apenas II e III.
  • E)I, II e III.
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A alternativa correta é E)

A pesquisa de marketing, conforme definida por Kotler e Armstrong (2007), é um processo sistemático que envolve a elaboração, coleta, análise e registro de dados relevantes para solucionar problemas específicos enfrentados por uma organização. Os autores destacam que, após a definição cuidadosa do problema, é essencial estabelecer os objetivos da pesquisa, os quais podem variar de acordo com a natureza do estudo.

Os três tipos de objetivos apresentados são:

  1. Pesquisa exploratória: Tem como finalidade coletar informações preliminares para auxiliar na definição do problema e na formulação de hipóteses.
  2. Pesquisa causal: Busca testar relações de causa e efeito entre variáveis, validando ou refutando hipóteses previamente estabelecidas.
  3. Pesquisa descritiva: Visa descrever características de um mercado, como potencial de consumo, perfil demográfico ou atitudes dos consumidores em relação a um produto.

Analisando as afirmações apresentadas, verifica-se que todas estão corretas, pois cada uma descreve com precisão os objetivos específicos de um tipo de pesquisa de marketing. Portanto, a alternativa que contempla todas as afirmações verdadeiras é a E) I, II e III.

Questão 73

Com relação a plano de negócios, julgue os itens subsecutivos.

Em geral, é suficiente para a empresa que o plano financeiro contemple apenas a projeção total do fluxo de caixa e o tempo de recuperação do investimento no novo negócio, sendo que outras inquietações não precisam figurar neste instrumento.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO
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A alternativa correta é E)

Com relação ao plano de negócios, é importante analisar criticamente a afirmação de que o plano financeiro pode se limitar apenas à projeção total do fluxo de caixa e ao tempo de recuperação do investimento, desconsiderando outras variáveis.

A resposta correta é E) ERRADO, pois um plano financeiro robusto deve abranger diversos aspectos além do fluxo de caixa e do payback. Elementos como análise de custos, projeção de receitas, margens de lucro, necessidade de capital de giro e cenários de risco são fundamentais para uma avaliação completa da viabilidade do negócio.

Ignorar essas variáveis pode levar a uma visão simplista e potencialmente enganosa, comprometendo a tomada de decisões estratégicas. Portanto, um plano financeiro eficaz deve ser abrangente e detalhado, contemplando todas as dimensões relevantes para o sucesso do empreendimento.

Questão 74

Julgue os itens a seguir, no que se refere aos conceitos de cadeias e redes produtivas.

As redes de colaboração entre as empresas e suas subsidiárias que conseguirem se integrar quanto aos recursos materiais obterão sucesso e se tornarão mais competitivas e estáveis, independentemente da existência ou não de integração dos recursos humanos.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO
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A alternativa correta é E)

O texto apresentado aborda a importância das redes de colaboração entre empresas e suas subsidiárias, destacando a integração de recursos materiais como fator determinante para o sucesso, competitividade e estabilidade. No entanto, afirma que esse resultado independe da integração dos recursos humanos, o que é questionável.

O gabarito indica que a afirmação está ERRADA (E), e essa correção é adequada. A integração de recursos materiais, embora relevante, não é suficiente por si só para garantir o sucesso e a estabilidade de uma rede produtiva. A colaboração eficiente entre empresas depende também da sinergia entre os recursos humanos, uma vez que são as pessoas que coordenam processos, tomam decisões e promovem a inovação.

Redes produtivas que negligenciam a integração humana podem enfrentar problemas de comunicação, desalinhamento estratégico e baixa adaptabilidade a mudanças. Portanto, a afirmação original subestima o papel crítico dos recursos humanos na construção de cadeias produtivas competitivas e estáveis.

Questão 75

O processo de planejamento, implementação e controle do fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias primas, materiais semi-acabados e produtos acabados, bem como as informações a eles relativas, desde o ponto de origem até o ponto de consumo, com o propósito de atender às exigências dos clientes, denomina-se:

  • A)Administração Logística.
  • B)Tecnologia da Informação.
  • C)Movimentação de Carga.
  • D)Armazenagem de Material.
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A alternativa correta é A)

O processo de planejamento, implementação e controle do fluxo e armazenamento eficiente e econômico de matérias-primas, materiais semiacabados e produtos acabados, bem como as informações relacionadas a eles, desde a origem até o ponto de consumo, com o objetivo de atender às demandas dos clientes, é conhecido como Administração Logística.

Entre as alternativas apresentadas:

  • A) Administração Logística - Correta, pois abrange todos os aspectos mencionados no enunciado.
  • B) Tecnologia da Informação - Incorreta, pois se refere ao gerenciamento de dados e sistemas, não ao fluxo físico de materiais.
  • C) Movimentação de Carga - Incorreta, pois é apenas uma parte do processo logístico.
  • D) Armazenagem de Material - Incorreta, pois representa apenas uma etapa da logística.

Portanto, a resposta correta é A) Administração Logística, já que esse conceito engloba de forma abrangente as atividades descritas no texto.

Questão 76

Considerando os elementos de finanças relativos a capitalização, projetos estruturados e análise de riscos, julgue o seguinte item.

A análise de riscos associados à entidade deve ser feita de forma integrada, considerando-se que um tipo de risco específico pode influenciar outros riscos envolvidos.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO
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A alternativa correta é C)

A análise de riscos no contexto financeiro é um processo fundamental para a gestão eficiente de projetos e investimentos. Quando se trata de capitalização e projetos estruturados, a avaliação dos riscos não pode ser realizada de forma isolada, pois as interconexões entre diferentes tipos de risco podem impactar significativamente o desempenho e a viabilidade de uma entidade.

O item em questão afirma que a análise de riscos deve ser feita de forma integrada, reconhecendo que um risco específico pode influenciar outros. Essa abordagem é correta, uma vez que riscos financeiros, operacionais, de mercado e até mesmo regulatórios frequentemente se entrelaçam. Por exemplo, um risco cambial pode afetar diretamente o custo de financiamento de um projeto, que por sua vez impacta a liquidez da entidade, gerando um efeito cascata.

Portanto, a afirmação está CERTO, pois a visão holística dos riscos permite uma mitigação mais eficaz e uma tomada de decisão mais embasada, alinhada com as melhores práticas de gestão financeira e análise de projetos.

Questão 77

Considerando os elementos de finanças empresariais relativos a projeções de lucros e perdas, capital de giro, investimentos e financiamentos, julgue os itens de 61 a 67

Para projetar o resultado de uma carteira de investimentos (projeção de lucros e perdas), deve-se considerar que o retorno esperado do portfólio composto de mais de um ativo é definido pela soma dos retornos de cada ativo, em função de sua participação no patrimônio líquido da investidora.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO
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A alternativa correta é E)

Ao analisar a afirmação sobre a projeção do resultado de uma carteira de investimentos, é importante destacar que o cálculo do retorno esperado de um portfólio composto por múltiplos ativos não se resume simplesmente à soma dos retornos individuais ponderados por sua participação no patrimônio líquido. Embora essa abordagem possa parecer intuitiva, ela ignora um aspecto fundamental da gestão de investimentos: a correlação entre os ativos.

O retorno esperado de um portfólio deve considerar não apenas os retornos individuais e seus pesos, mas também como esses ativos se comportam em relação uns aos outros. A diversificação, por exemplo, pode reduzir o risco total do portfólio sem necessariamente sacrificar o retorno esperado, graças à combinação de ativos com correlações diferentes. Portanto, a afirmação está incorreta ao simplificar excessivamente o cálculo, desconsiderando a interação entre os ativos.

Além disso, outros fatores como volatilidade, risco sistemático e não sistemático, e até mesmo condições macroeconômicas, devem ser levados em conta para uma projeção mais precisa. Dessa forma, a resposta correta para o item é E) ERRADO, pois a metodologia apresentada não abrange a complexidade inerente à composição de um portfólio diversificado.

Questão 78

No que se refere à administração financeira de empresas, julgue
os itens a seguir.


As funções de administração financeira podem ser agrupadas em tesouraria (caixa, crédito, cobrança, câmbio e outras) e controladoria (orçamento, custos e preços, gestão tributária e outros).

  • C) CERTO
  • E) ERRADO
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A alternativa correta é C)

No que se refere à administração financeira de empresas, julgue os itens a seguir.

As funções de administração financeira podem ser agrupadas em tesouraria (caixa, crédito, cobrança, câmbio e outras) e controladoria (orçamento, custos e preços, gestão tributária e outros).

  • C) CERTO
  • E) ERRADO

O gabarito correto é C).

Questão 79

No que se refere à administração financeira de empresas, julgue
os itens a seguir.

A administração financeira envolve decisões de investimento e de financiamento de curto prazo, visto que as decisões de longo prazo, portanto, estratégicas, competem à direção da empresa e não ao gestor financeiro.

  • C) CERTO
  • E) ERRADO
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A alternativa correta é E)

No que se refere à administração financeira de empresas, o item apresentado afirma que as decisões de longo prazo, consideradas estratégicas, são de responsabilidade exclusiva da direção da empresa e não do gestor financeiro, limitando este último às decisões de investimento e financiamento de curto prazo. No entanto, essa afirmação está incorreta, conforme indicado pelo gabarito E) ERRADO.

A administração financeira é uma área abrangente que não se restringe apenas ao curto prazo. O gestor financeiro desempenha um papel fundamental tanto nas decisões operacionais de curto prazo quanto nas estratégicas de longo prazo. Isso inclui, por exemplo, a análise de viabilidade de projetos de expansão, a estruturação de capital da empresa e a gestão de riscos financeiros futuros. Essas decisões impactam diretamente a sustentabilidade e o crescimento da organização no longo prazo.

Portanto, a afirmação de que o gestor financeiro não participa das decisões estratégicas de longo prazo é equivocada. Na realidade, ele trabalha em conjunto com a direção da empresa para alinhar os objetivos financeiros com a visão estratégica, garantindo que os recursos sejam alocados de forma eficiente e em sintonia com os planos futuros da organização.

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Questão 80

Para efetivar as metas desenvolvidas no período de 2011-2015, uma empresa de gás investirá 715 milhões de reais. Desse total, 336 milhões de reais serão direcionados à área comercial para aquisição de novos botijões, já prevendo o aumento das vendas e o incremento no market-share.

Os gastos inseridos no plano estratégico estão relacionados ao sistema





  • A)logístico
  • B)orçamentário
  • C)informacional
  • D)mercadológico
  • E)de produção
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A alternativa correta é B)

Para efetivar as metas desenvolvidas no período de 2011-2015, uma empresa de gás investirá 715 milhões de reais. Desse total, 336 milhões de reais serão direcionados à área comercial para aquisição de novos botijões, já prevendo o aumento das vendas e o incremento no market-share.

Os gastos inseridos no plano estratégico estão relacionados ao sistema

  • A) logístico
  • B) orçamentário
  • C) informacional
  • D) mercadológico
  • E) de produção

O gabarito correto é B) orçamentário.

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