No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, é correto pressupor que:
No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, é correto pressupor que:
- A)o uso intensivo da tecnologia da informação visa à criação de um repositório de soluções prontas, a serem aplicadas pela organização na resolução de novos problemas.
- B)o conhecimento pode ser obtido no ambiente externo da organização, inclusive junto a organizações concorrentes.
- C)a adoção de uma base tecnológica de primeira linha garante uma cultura do conhecimento no seio da organização.
- D)o conhecimento tácito diz respeito aos indivíduos, não devendo ser alvo de interesse da organização.
- E)à medida em que o repositório de conhecimentos é ampliado, a experimentação passa a ser desnecessária.
Resposta:
A alternativa correta é B)
No âmbito da gestão da informação e do conhecimento, a alternativa correta é a letra B), que afirma que "o conhecimento pode ser obtido no ambiente externo da organização, inclusive junto a organizações concorrentes". Essa afirmação está alinhada com os princípios da gestão do conhecimento, que reconhece a importância de fontes externas para enriquecer o aprendizado organizacional.
A alternativa A) está incorreta porque a tecnologia da informação não se limita a criar repositórios de soluções prontas, mas também facilita a colaboração e a inovação contínua. Já a C) é equivocada, pois a mera adoção de tecnologia avançada não garante, por si só, uma cultura organizacional voltada para o conhecimento. A alternativa D) também está errada, uma vez que o conhecimento tácito — aquele que reside nas experiências e habilidades individuais — é de grande interesse para as organizações, podendo ser compartilhado e convertido em conhecimento explícito. Por fim, a E) é falsa, pois a experimentação sempre será necessária, mesmo com um amplo repositório de conhecimentos, já que a inovação e a adaptação exigem testes e novas abordagens.
Portanto, a resposta correta é a B), que destaca a importância de buscar conhecimento além dos limites da organização, inclusive com concorrentes, como parte de uma estratégia eficaz de gestão do conhecimento.
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