Em relação ao processo grupal e à reengenharia nas organizações, julgue o item seguinte. Segundo os princípios da teoria de Deming, as organizações devem evitar que seus gestores tenham como foco o acompanhamento de resultados em termos de números absolutos.

Em relação ao processo grupal e à reengenharia nas organizações, o pensamento de W. Edwards Deming oferece uma perspectiva valiosa sobre a gestão eficaz. Um dos princípios fundamentais de sua teoria é a ênfase na melhoria contínua e na qualidade, em vez de uma obsessão por métricas absolutas e resultados imediatistas.

Deming criticava a prática de gestores que se concentravam exclusivamente em números absolutos, como metas quantitativas rígidas, sem considerar os processos subjacentes que geram esses resultados. Para ele, essa abordagem pode levar a distorções, como a manipulação de dados ou a negligência em relação a fatores qualitativos essenciais para o sucesso organizacional a longo prazo.

Portanto, a afirmação de que as organizações devem evitar que seus gestores tenham como foco o acompanhamento de resultados em termos de números absolutos está correta, conforme os princípios de Deming. O CERTO é a alternativa que melhor reflete essa visão, pois alinha-se com a ideia de que a qualidade e a melhoria dos processos são mais importantes do que a simples medição de resultados isolados.