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O benchmarking está baseado em dois pilares. O primeiro pilar é uma comparação que objetiva verificar o alcance das metas estabelecidas, e o segundo pilar é uma comparação que objetiva verificar como as organizações homólogas alcançam essas metas. Os dois pilares são, respectivamente, comparações de
O benchmarking está baseado em dois pilares. O primeiro pilar é uma comparação que objetiva verificar o alcance das metas estabelecidas, e o segundo pilar é uma comparação que objetiva verificar como as organizações homólogas alcançam essas metas. Os dois pilares são, respectivamente, comparações de
- A)indicadores e processos.
- B)indicadores e modelos de referência.
- C)KPIs e modelos de referência.
- D)processos e indicadores.
- E)modelos de referência e KPIs.
Resposta:
A alternativa correta é A)
O benchmarking está baseado em dois pilares. O primeiro pilar é uma comparação que objetiva verificar o alcance das metas estabelecidas, e o segundo pilar é uma comparação que objetiva verificar como as organizações homólogas alcançam essas metas. Os dois pilares são, respectivamente, comparações de
- A) indicadores e processos.
- B) indicadores e modelos de referência.
- C) KPIs e modelos de referência.
- D) processos e indicadores.
- E) modelos de referência e KPIs.
O gabarito correto é A).
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