O histograma é uma ferramenta de qualidade apropriada para descobrirem-se as atividades frequentemente demandadas pelo público nesse setor, possibilitando, ainda, a análise do tipo curva ABC.
O histograma é uma ferramenta de qualidade apropriada para descobrirem-se as atividades frequentemente demandadas pelo público nesse setor, possibilitando, ainda, a análise do tipo curva ABC.
- C) CERTO
- E) ERRADO
Resposta:
A alternativa correta é C)
O histograma é uma ferramenta estatística fundamental para a análise de dados em processos de qualidade. Ele permite visualizar a distribuição de frequências de determinadas variáveis, facilitando a identificação de padrões e tendências.
No contexto apresentado, o histograma se mostra adequado para:
- Identificar as atividades mais demandadas pelo público
- Permitir a realização da análise ABC
- Oferecer uma visão clara da distribuição de frequências
A análise ABC, mencionada no texto, complementa o histograma ao classificar os itens em três categorias (A, B e C) de acordo com sua importância ou frequência, sendo:
- Classe A: itens mais relevantes (20% dos itens que representam 80% do valor)
- Classe B: itens de importância intermediária
- Classe C: itens menos relevantes
Portanto, a afirmação está correta (C), pois o histograma é de fato uma ferramenta apropriada para esses propósitos, permitindo tanto a análise de frequência quanto suportando a classificação ABC.
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