Quando uma organização decide realizar o método de Reengenharia ela precisa em primeiro lugar:

Quando uma organização decide implementar a Reengenharia, o primeiro passo fundamental é repensar radicalmente os processos existentes e os resultados obtidos. Essa abordagem vai além de simples ajustes ou otimizações incrementais, exigindo uma revisão profunda e transformadora de como as atividades são realizadas.

A alternativa correta é a B), pois a essência da Reengenharia consiste em questionar pressupostos antigos e redesenhar processos de forma inovadora, visando ganhos significativos em eficiência, qualidade e satisfação do cliente. As outras opções, embora relevantes em contextos específicos, não capturam o cerne da Reengenharia:

• A) Avaliar métodos de engenharia é útil, mas insuficiente para uma transformação radical.
• C) Racionalizar compras pode gerar economia, mas não redefine processos estruturalmente.
• D) Formular novos produtos é importante, mas não substitui a reavaliação dos processos internos.
• E) Analisar concorrentes é valioso para benchmarking, mas não equivale a reengenhar processos.

Portanto, a Reengenharia exige uma ruptura com modelos tradicionais, priorizando a reinvenção estratégica dos processos para alcançar melhorias revolucionárias.