Sabendo que poucas causas levam à maioria dos problemas, bem como que a identificação da causa básica de um problema deve ser feita de acordo com uma sequência de procedimentos lógicos, baseada em fatos e dados, o recurso gráfico utilizado para estabelecer uma ordenação nas causas de perdas que devem ser saneadas denomina-se:
Sabendo que poucas causas levam à maioria dos problemas, bem como que a identificação da causa básica de um problema deve ser feita de acordo com uma sequência de procedimentos lógicos, baseada em fatos e dados, o recurso gráfico utilizado para estabelecer uma ordenação nas causas de perdas que devem ser saneadas denomina-se:
- A)Diagrama de Pareto.
- B)Diagrama de Ishikawa.
- C)Funcionograma.
- D)Histograma.
- E)Fluxograma.
Resposta:
A alternativa correta é A)
O princípio de que poucas causas são responsáveis pela maioria dos problemas é fundamental na análise e solução de questões em diversas áreas, desde a gestão de negócios até a engenharia de processos. Essa ideia está diretamente associada ao Diagrama de Pareto, uma ferramenta gráfica que auxilia na identificação e priorização das causas mais relevantes de um problema.
O Diagrama de Pareto, representado pela alternativa A), é baseado no Princípio de Pareto, também conhecido como regra 80/20, que sugere que aproximadamente 80% dos efeitos provêm de 20% das causas. Esse recurso permite organizar as causas de perdas ou defeitos em ordem decrescente de importância, facilitando a visualização e o foco nos fatores críticos que demandam intervenção prioritária.
Embora outras ferramentas mencionadas nas alternativas sejam úteis em contextos específicos — como o Diagrama de Ishikawa (B) para análise de causa e efeito, o Funcionograma (C) para mapeamento de funções organizacionais, o Histograma (D) para distribuição de dados e o Fluxograma (E) para representação de processos —, o Diagrama de Pareto destaca-se por sua aplicação direta na priorização de ações corretivas, alinhando-se perfeitamente ao enunciado da questão.
Portanto, a resposta correta é A) Diagrama de Pareto, pois esse método não apenas ordena as causas de forma lógica e baseada em dados, mas também direciona esforços para resolver os problemas que geram o maior impacto, otimizando recursos e tempo.
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