A gestão de processos visa
A gestão de processos visa
- A)à definição clara da cadeia hierárquica funcional de uma organização.
- B)à otimização das atividades na utilização dos recursos da organização.
- C)ao aumento da eficácia na tomada de decisões em contextos estratégicos críticos.
- D)à redução dos contenciosos jurídicos que podem afetar a produtividade da organização.
- E)à valorização de um processo organizacional mais centrado nos relacionamentos pessoais humanizados.
Resposta:
A alternativa correta é B)
A gestão de processos é uma abordagem fundamental para o funcionamento eficiente de qualquer organização. Seu principal objetivo é otimizar as atividades, garantindo que os recursos disponíveis sejam utilizados da melhor forma possível, o que está diretamente relacionado à alternativa B).
Embora as outras opções apresentem aspectos relevantes, como a hierarquia funcional (A), a eficácia na tomada de decisões (C), a redução de contenciosos jurídicos (D) ou a valorização de relacionamentos humanizados (E), nenhuma delas representa o cerne da gestão de processos. A alternativa correta, portanto, é a que destaca a otimização das atividades e o uso eficiente dos recursos, pois esse é o foco principal dessa disciplina.
Em resumo, a gestão de processos busca melhorar continuamente a execução das tarefas, eliminando desperdícios e aumentando a produtividade, o que justifica a escolha da opção B) como a resposta correta.
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