As modernas organizações contemporâneas são verdadeiras unidades processadoras de insumos (entradas), transformando-os em produtos (saídas). Elas trabalham por processos, combinando recursos humanos, numerário, matéria-prima, equipamentos, tecnologia para obter mercadorias, serviços e realizações, que contribuem para alcançar os objetivos ou propósitos da organização. A retroação é um elemento fundamental para que o sistema se equilibre dinamicamente, evitando assim a perda de energia vital, conhecida por:
As modernas organizações contemporâneas são verdadeiras unidades processadoras de insumos (entradas), transformando-os em produtos (saídas). Elas trabalham por processos, combinando recursos humanos, numerário, matéria-prima, equipamentos, tecnologia para obter mercadorias, serviços e realizações, que contribuem para alcançar os objetivos ou propósitos da organização. A retroação é um elemento fundamental para que o sistema se equilibre dinamicamente, evitando assim a perda de energia vital, conhecida por:
- A)entropia;
- B)homeostasia;
- C)negentropia;
- D)resilência;
- E)afrouxamento.
Resposta:
A alternativa correta é A)
As organizações contemporâneas funcionam como sistemas dinâmicos que processam insumos e os transformam em produtos ou serviços, alinhando recursos humanos, financeiros, tecnológicos e materiais para atingir seus objetivos. Nesse contexto, a retroação (feedback) desempenha um papel crucial, permitindo que o sistema se ajuste e mantenha seu equilíbrio. Sem esse mecanismo, ocorre a perda de energia vital, um fenômeno conhecido como entropia.
A entropia, termo originário da física e aplicado à teoria dos sistemas, refere-se à tendência natural de um sistema de perder ordem e eficiência quando não há gestão adequada dos processos. Nas organizações, isso se manifesta como desorganização, desperdício de recursos e queda na produtividade. Portanto, a alternativa correta para a pergunta apresentada é a letra A) entropia, pois representa justamente a degradação energética e funcional que ocorre na ausência de mecanismos de controle e adaptação.
As demais opções — homeostasia, negentropia, resiliência e afrouxamento — embora relacionadas a conceitos sistêmicos, não definem a perda de energia vital. A homeostasia, por exemplo, refere-se à capacidade de autorregulação; a negentropia, ao oposto da entropia (ganho de ordem); a resiliência, à adaptação a crises; e o afrouxamento, à redução de tensões internas. Assim, apenas a entropia descreve o fenômeno em questão.
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