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Com relação à gestão dos processos inerentes à prestação deserviços, julgue os itens seguintes. O foco no processo, a promoção de uma visão sistêmica da organização e a melhor compreensão da cadeia de valor da organização caracterizam a gestão por processos.
Com relação à gestão dos processos inerentes à prestação de
serviços, julgue os itens seguintes.
O foco no processo, a promoção de uma visão sistêmica da organização e a melhor compreensão da cadeia de valor da organização caracterizam a gestão por processos.
- C) CERTO
- E) ERRADO
Resposta:
A alternativa correta é C)
Com relação à gestão dos processos inerentes à prestação de serviços, julgue os itens seguintes.
O foco no processo, a promoção de uma visão sistêmica da organização e a melhor compreensão da cadeia de valor da organização caracterizam a gestão por processos.
- C) CERTO
- E) ERRADO
O gabarito correto é C) CERTO.
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